Hvis du har en Motorola Moto Z eller Moto Z Force-smartphone, kan du have oplevet et problem, hvor din Moto Z eller Moto Z Force kontinuerligt genstarter sig gentagne gange. Dette problem kan være meget frustrerende og vanskeligt at løse., Jeg vil forklare nogle af de mulige årsager til dette genstartsproblem og give dig nogle forslag til, hvordan du håndterer problemet.
Der er to grundlæggende muligheder, et hardwareproblem eller et softwareproblem. Hvis problemet er i hardwaren, er der ikke noget, du kan gøre ved det som bruger, undtagen tage din Moto Z eller Moto Z Force med til reparation eller udskiftning. Hvis problemet er software, kan det være forårsaget af et problem i Android OS-softwaren, i telefonens firmware eller i et tredjepartsprogram, som du har installeret på din telefon.
Problemer med firmwaren eller Android OS kan rettes med en fabriksindstilling. Før du udfører en nulstilling af fabrikken, skal du dog tage sikkerhedskopi af dine data og applikationer. Hvis du udfører en nulstilling af fabrikken, vil du miste alle dine installerede apps og data.
Hvis en applikation er ansvarlig for genstartproblemet på din Moto Z eller Moto Z Force, vil det at starte din telefon i fejlsikret tilstand diagnosticere problemet og give dig en chance for at afinstallere den besværlige app. I fejlsikret tilstand kører din telefon kun de grundlæggende fabriksinstallerede apps, som skal forhindre alle problematiske apps i at give dig problemer. For at starte boot i Safe Mode skal du slukke Motorola Moto Z og Moto Z Force helt. Hold derefter tænd / sluk-knappen nede for at genstarte smartphones. Når skærmen er aktiveret og viser Motorola-startlogoet, skal du straks holde lydstyrkeknappen nede, indtil telefonen beder dig om din pinkode. Nederst til venstre skal du nu finde et felt med "Safe Mode". Vælg det, og hvis din telefon holder op med at genstarte, ved du, at problemet er med en nyligt installeret app. Prøv at afinstallere de apps, du for nylig har indlæst på din telefon, og se, om det løser problemet, når du ikke er i fejlsikret tilstand.
