Hvis du har en Huawei P9-smartphone, har du måske stødt på et problem, hvor din telefon fortsætter med at gå ned og fryse. Jeg vil vise dig nogle mulige årsager til dette problem og nogle teknikker til grundlæggende fejlfinding for at hjælpe dig med at prøve at diagnosticere og løse problemet.
Der er flere mulige grunde til, at en Huawei P9-smartphone fryser og / eller går ned. Før jeg prøver noget andet, anbefaler jeg, at du opdaterer din P9 til den nyeste tilgængelige software, hvis du ikke allerede har gjort det, da forældet operativsystem software ofte er årsagen til problemer med nedbrud.
En mulig årsag til et problem / nedfrysning i en Huawei P9 er en tredjepartsapp, der er dårligt opført. Hvis du for nylig har installeret en app på din telefon og derefter begyndte at bemærke et problem, der går ned eller fryser, skal du tjekke Google Play-butikken og se, om andre brugere af appen rapporterer den samme opførsel. Hvis de er det, er det sandsynligt, at der er et problem med selve appen. Du kan enten vente på, at appudvikleren løser problemet, eller afinstallerer den problematiske app.
En anden mulig årsag til denne fejl er at holde din telefon tændt i mange dage i træk uden genstart. Der kan opstå en hukommelsesfejl, der får telefonen til at genstarte. Hvis du slukker og tænder telefonen igen, skal det løse denne type problemer.
Hvis dette ikke hjælper, kan du prøve at rydde cachen på din telefon. Dette løser mange softwareproblemer på Android-smartphones. Følg disse trin for at rydde din cache:
- Tryk på Apps på startskærmen.
- Tryk på Administrer applikationer (du kan muligvis skubbe til venstre eller højre for først at finde det).
- Tryk på det program, der fortsætter med at gå ned.
- Tryk på Ryd data og Ryd cache.
Hvis rydning af cache ikke løser problemet, skal du muligvis udføre en fabriksindstilling. Bemærk, at du mister alle applikationer og gemte data, inklusive dine Google-kontoindstillinger, så sørg for, at du sikkerhedskopierer din enhed, før du udfører nulstillingen. Læs denne vejledning om, hvordan du fabriksindstiller Huawei P9.
Har du andre forslag eller tip til, hvordan du løser et fryseproblem eller et styrtproblem på en Huawei P9-smartphone? I så fald, del dem med os i kommentarerne!
