Nogle ejere af OnePlus 5 har klaget over at se en sort skærm, når som helst de tænder for deres OnePlus 5. Dette problem påvirker ikke knapperne, fordi de lyser som normalt, men skærmen viser ikke noget. Nogle brugere oplever dette problem på tilfældige tidspunkter. Der er forskellige metoder, som du kan bruge til at løse problemet med OnePlus 5 sort skærm. Brug følgende instruktioner for at lære, hvordan du kan løse problemet med sort skærm på din OnePlus 5.
Første metode: Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Instruktionerne herunder lærer dig, hvordan du får din OnePlus 5 til gendannelsestilstand:
- Denne procedure udføres fra slukket tilstand
- Du skal først røre ved og holde disse knapper sammen: Hjem, øg lydstyrken + strøm
- Hold nede, indtil telefonen begynder at starte
- Du kan nu bruge lydstyrkeknapperne til at vælge “slet cache-partition” og bruge tænd / sluk-tasten til at bekræfte dit valg
- Så snart cache-processen er afsluttet, genstarter din OnePlus 5 automatisk
Brug denne vejledning til at forstå, hvordan man rydder cache på OnePlus 5
Fabriksindstil OnePlus 5
Hvis problemet fortsætter efter at have prøvet ovenstående forslag til at løse problemet med sort skærm, vil jeg anbefale, at du nulstiller din OnePlus 5 til fabriksindstillinger. Brug denne vejledning til, hvordan fabriksindstilles OnePlus 5. Du skal sørge for, at du udfører en sikkerhedskopi af dine vigtige filer på din OnePlus 5, inden du starter denne proces for at forhindre, at du mister vigtige filer.
Kontakt teknisk support
Hvis problemet med sort skærm fortsætter, efter at du har prøvet alle ovenstående metoder, vil jeg foreslå, at du tager din OnePlus 5 til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis en tekniker finder OnePlus 5 defekt, vil de forsøge at reparere den for dig, eller de kan skaffe dig en ny OnePlus 5.
