Nogle gange har HTC 10 en sort skærm, når du har tændt for smartphonen. Problemet er, at HTC 10-knapperne lyser som normalt, men skærmen forbliver sort og intet vises. HTC 10-skærmen tændes ikke tilfældigt for forskellige mennesker, men det almindelige problem er, at skærmen ikke vågner. Der er flere forskellige måder at forsøge at løse problemet med den blanke skærm fra HTC 10, følg instruktionerne herunder for at lære, hvordan du fikserer den sorte skærm fra HTC 10 (M10), der ikke tændes.
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Følgende trin får HTC 10 til gendannelsestilstand ved at starte smartphone:
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Home og Power samtidigt
- Efter at telefonen har vibreret, skal du slippe tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder de to andre knapper inde, indtil skærmen til Android gendannelse vises.
- Brug knappen "Volume Down" til at markere "wipe cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Når cache-partitionen er ryddet, genstarter HTC 10 automatisk
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på HTC 10
Fabriksindstil HTC 10
Hvis metoden ovenfor ikke hjalp dig med at løse problemet med sort skærm på HTC 10, skal du prøve at nulstille smartphone. Følgende er en guide til, hvordan fabriksindstilles HTC 10 . Det er vigtigt at bemærke, at inden du går til fabriksindstilling af en HTC 10 (M10), skal du tage sikkerhedskopi af alle filer og oplysninger for at forhindre, at data går tabt.
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne har fungeret i forsøget på at få HTC 10 til at tænde med den sorte skærm, foreslås det at tage smarttelefonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres.
