Der har været rapporter fra ejere af Pixel 2 om, at de undertiden har en sort skærm, når de tænder for deres smartphone. Det meste af tiden lyser tasterne som sædvanligt, men skærmen forbliver sort og intet kommer op. Andre har oplevet dette problem på tilfældigt tidspunkt, men det fælles problem er fortsat, at skærmen forbliver sort og intet vises. Der er forskellige metoder, som du kan bruge til at løse problemet med sort skærm på din Pixel 2, følg nedenstående tip for at forstå, hvordan du kan løse problemet med sort skærm på din Pixel 2.
Tør cache-partition
Du kan bruge nedenstående tip til at få din Pixel 2 til gendannelsestilstand
- Først skal du røre og holde tænd / sluk-knappen, hjemmeknappen og lydstyrke-op-knappen sammen
- Så snart telefonen vibrerer, skal du frigøre fingeren fra tænd / sluk-knappen, mens du holder på de to andre taster, indtil enheden starter
- Brug "Volume Down" -tasten til at vælge "wipe cache-partition" og klik på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
- Når cache-partitionen er ryddet, genstarter din smartphone automatisk.
Brug denne detaljerede vejledning til fuldt ud at forstå, hvordan man rydder cache på Pixel 2
Nulstil fabriks Pixel 2
Hvis problemet med sort skærm fortsætter, skal du overveje at nulstille din smartphone til fabriksindstillinger. Brug denne vejledning til at lære, hvordan du nulstiller Pixel 2 til fabrikken . Sørg for, at du sikkerhedskopierer alle filer og oplysninger på din Pixel 2, før du udfører denne proces.
Kontakt teknisk support
Det svarer skærmspørgsmålet fortsat efter at have prøvet ovenstående metoder på din Pixel 2. I dette tilfælde er det bedst at bringe din enhed til en autoriseret tekniker. Hvis en certificeret tekniker finder fejl, kan der leveres en erstatning til dig. Ellers kan de hjælpe dig med at løse problemet med sort skærm.
