Det er blevet rapporteret af nogle, at Samsung Galaxy J5-lyd ikke fungerer korrekt inklusive lydstyrke. Lyd- og lydproblemet på Galaxy J5 bemærkes, når man foretager opkald eller modtager opkald, hvilket gør, at det ikke kan høre den, der ringer, eller den, der ringer, ikke kan høre dem korrekt.
Nedenfor foreslår vi nogle mulige løsninger til at fastsætte lydstyrken, der ikke fungerer på Galaxy J5. Hvis lydproblemerne stadig opstår efter forslagene, anbefales det at kontakte din forhandler for at få Galaxy J5 udskiftet. Følgende er en guide til, hvordan man løser Galaxy J5, når lydstyrken ikke fungerer.
Sådan ordnes Galaxy J5-lyd ikke:
- Sluk for Galaxy J5, fjern SIM-kortet, og indsæt derefter SIM-kortet igen, når du tænder smarttelefonen.
- Snavs, snavs og støv kan sidde fast i mikrofonen, prøv at rense mikrofonen med trykluft og kontroller, om Galaxy J5-lydproblemet er løst.
- Lydproblem kan være forårsaget af Bluetooth. Sluk for Bluetooth-enheden, og se, om dette vil løse lydproblemet på Galaxy J5.
- Aftørring af cache på din smartphone kan også løse lydproblemet. Læs denne vejledning om, hvordan du sletter Galaxy J5-cachen .
- Et andet forslag er at gå ind i Galaxy J5 i gendannelsestilstand.
