Der er problemer med nogle af Essential PH1-smartphonebrugere, hver gang de tænder for deres telefoner. Undertiden blev skærmen sort efter, at den er tændt. Knapperne vil lyse, men stadig er der en sort skærm, og intet vises. Der er flere måder at løse dette problem på din Essential PH1. Følg instruktionerne herunder for, hvordan du afhjælper Essential PH1-skærmen.
Arbejder skærmen i gendannelsestilstand?
Nogle gange kan det at hjælpe med hardwareproblemer rydde nogle gamle ubrugte data. Prøv denne startproces og se.
- Sluk for din enhed
- Du bliver nødt til at trykke på og holde tre knapper samtidigt i stedet for bare tænd / sluk-knappen til genoprettelsesstart
- Tryk på og hold nede på disse tre knapper på samme tid: Power, Home & Volume Up
- Efter nogle få sekunder føler du en kort vibration, når telefonen begynder at starte
- Du vil se små blå tekst, der læser 'RECOVERY MODE' i det ene hjørne af stænkskærmen
- Start kan tage et par minutter, mens du ser efter opdateringer
- I gendannelsestilstand er berøringsskærmen ikke aktiveret, kun de mest basale funktioner på enheden
- Tryk på lydstyrke op og ned for at navigere i menuer
- Tænd / sluk-knap fungerer som 'vælg'
- Vælg "Slet cache-partition"
- Bekræft dit valg
- Genstart enheden
Fabriksindstil væsentlig PH1
Hvis metoden ovenfor ikke fungerede, men du kan nå gendannelsesskærmen, skal du prøve at nulstille smartphone. Følgende er en guide til, hvordan fabriksindstilles Essential PH1 . En vigtig påmindelse, før du fabriksindstiller din telefon, er at sikkerhedskopiere alle dine filer og oplysninger for at undgå mistede data.
Få teknisk support
Hvis ingen af de nævnte metoder fungerede, skal du tage din smartphone tilbage til butikken for at blive kontrolleret af en tekniker for skader. Hvis det er bevist, at det er defekt, og det ikke kan repareres, får du en erstatningsenhed.
