Hvis du ser fejl 0x80004005 i Windows 10, betyder det, at en opdatering mislykkedes. Denne særlige fejlkode forekommer specifik for Internet Explorer Flash Player og er bemærket i en Microsoft KnowledgeBase-artikel KB3087040. Desværre fortæller artiklen dig faktisk ikke meget om fejlen eller hvordan du løser den. Det nævner ikke engang, at det sker i Windows 10!
Heldigvis er det noget, jeg har set mig selv på en klientmaskine og har fikset det med succes.
Der er tre måder at adressere fejl 0x80004005 i Windows 10. Du kan enten nulstille Windows Update eller downloade filerne manuelt. Hvis ingen af disse fungerer, kan Windows Update Troubleshooter muligvis gøre det. Den anden mulighed virker en smule ramt og savnet med et par brugere, der siger, at det ikke fungerede for dem, så lad os starte med at nulstille Windows Update.
Nulstil Windows Update for at rette fejl 0x80004005
Det hjælper at være komfortabel på kommandolinjen at bruge denne metode, men trinnene er ganske ligetil.
Åbn en kommandoprompt som administrator, og skriv eller indsæt følgende kommandoer. Tryk på Enter efter hver kommando.
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- netto stopbits
- net stop msiserver
- ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- netto startbits
- net start msiserver
Dette stopper Windows Update-tjenester, omdøber opdateringsmapperne og genstarter derefter tjenesterne igen. Omdøbning (ren) af mapperne tvinger Windows Update til at genskabe dem og starte opdateringen rent. I langt de fleste tilfælde, jeg har set, løser dette fejlen.
Hvis det ikke fungerer, eller du ikke har det godt med at bruge kommandolinjen, kan du prøve at downloade filen manuelt og opsætte den.
Direkte download
Nogle gange er direkte handling den eneste vej at gå. Download og installation af filerne manuelt har hjulpet mange brugere, men mange har også sagt, at dette ikke har fungeret. Det vil ikke skade at prøve det selv.
Download filen direkte herfra:
x86: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2015/09/windows10.0-kb3087040-x86_86b760ce3097391e6896df374d69aff46b769b02.msu
x64: http://download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2015/09/windows10.0-kb3087040-x64_ad0f78efb7b122fa9472dbb8050c4f358aceab49.msu
Vælg den fil, der matcher din version af Windows, x86 er til 32-bit versioner og x64 er til 64-bit. Filen fungerer ikke, hvis du får den forkerte version.
Windows Update-fejlfinding
Windows Update Fejlfinding er faktisk ret god til at afhente filfejl inden for dets systemer. Hvis de to foregående metoder ikke fungerer, er det bestemt værd at prøve.
- Skriv 'fejlfinding' i boksen Søg Windows (Cortana).
- Vælg 'Vis alle' i venstre rude i det nye vindue.
- Vælg Windows Update
- Klik på Næste, og lad fejlfinderen udføre.
Hvis Windows Update Troubleshooter finder et problem, vil den automatisk downloade og erstatte filen (e) ved fejl. Du behøver ikke gøre noget, før det er færdigt.
Endelig, hvis ingen af disse metoder fungerer, skal du bare forlade det og bruge en anden browser. Flash er alligevel snart på vej ud med de fleste andre browsere, der slipper support for det på grund af dets iboende sårbarhed. Microsoft følger efterhånden.
