Hvis du nogensinde havde hænderne på en iPhone X, har du muligvis bemærket en fejlmeddelelse "Kan ikke få mail forbindelsen til serveren mislykkedes" og spekulerede på, hvordan du kan løse den. Fejlen "Kan ikke få mail" opstår, når iPhone X forsøger at indløse nye e-mails, især fra Microsoft Exchange. Nedenfor er et par forskellige metoder, der skal løse dette forbindelsesproblem.
Indtast kontoadgangskoder igen
Undertiden dukker problemet op, når du ændrer din e-mail-adgangskode på din stationære computer.
På din iOS-enhed skal du gå til Indstillinger og derefter gå til Mail, Kontakter, Kalender og derefter til Konto og til sidst til Adgangskode.
Vælg adgangskoden, og indtast din nye adgangskode. Din iPhone X kræver muligvis, at du logger ind for at foretage denne ændring. Når du har logget ind på din konto, skal den opdatere din e-mail-adgangskode og opdatere alle dine e-mails.
Bemærk: Hvis kravet til login ikke vises, skal du prøve det igen 2 eller 3 gange mere.
Skift adgangskodeindstillinger
Du kan også ændre adgangskoden til Microsoft Exchange-e-mail-konto eller Yahoo-konto og prøve igen for at sikre, at forbindelsen nu fungerer.
Flyt mail til forskellige indbakke
En anden metode er at flytte alle mails fra din indbakke til en midlertidig mappe (eller en hvilken som helst anden mappe) oprettet på serveren.
Skift Microsoft Exchange-sikkerhedsindstillinger
- Find Active Directory-brugere og computer
- Gå til øverste menu
- Klik på Vis
- Gå til Avancerede funktioner
- Find mail-kontoen
- Højreklik
- Vælg Egenskaber
- Vælg fanen Sikkerhed
- Vælg Avanceret
- Klik på boksen for "Inkluder arvelige tilladelser fra dette objekts overordnede"
Andre metoder
- Nulstil adgangskoder til dine e-mail-konti for at fjerne iCloud-adgang
- Gå ind i flytilstand, og sluk derefter for den
- Opret en ny konto, når du har slettet den
- Gå til Indstillinger / Generelt / Nulstil for at nulstille netværksindstillinger
- Find postdage, der skal synkroniseres, og indstilles til No Limit
