For dem, der fortsat får "Kan ikke få mail Forbindelsen til serveren mislykkedes" på din iPhone 7 eller iPhone 7 Plus, nedenfor forklarer vi flere måder at løse dette problem på. Denne fejl opstår, når iPhone 7 og iPhone 7 Plus forsøger at hente nye mails, især fra Microsoft Exchange, og derefter dukker der op en fejlmeddelelse, der siger "Kan ikke hente e-mail, forbindelsen til serveren mislykkedes." Følgende er flere forskellige metoder, der skal hjælper dig med at løse dette forbindelsesproblem til din iPhone 7 eller iPhone 7 Plus.
Indtast kontoadgangskoder igen
Nogen tid skete dette problem på din iPhone 7 eller iPhone 7 Plus, efter at du ændrede din mail-adgangskode på skrivebordet.
På din iOS-enhed skal du gå til Indstillinger -> Mail, kontakter, kalender -> Konto -> Adgangskode.
Vælg adgangskoden, og indtast din nye adgangskode. iPhone 7 eller iPhone 7 Plus beder dig muligvis til at logge ind for at foretage denne ændring. Når du har logget på din konto, skal den opdatere din e-mail-adgangskode og opdatere dine e-mail-meddelelser.
Bemærk: Hvis det ikke medfører prompten, kan du prøve 2 eller 3 gange.
Skift adgangskodeindstillinger
Skift adgangskode til Microsoft Exchange-e-mail-konto eller Yahoo-konto, og prøv igen for at sikre dig, at forbindelsen nu fungerer.
Flyt mail til forskellige indbakke
Flyt alle mails fra indbakke til midlertidig mappe (eller anden mappe) oprettet på serveren.
Skift Microsoft Exchange-sikkerhedsindstillinger
- Åbn Active Directory-brugere og computer
- Vælg Vis> Avancerede funktioner i den øverste menu.
- Find og højreklik på mailkontoen, og vælg Egenskaber.
- Vælg fanen Sikkerhed. Vælg derefter Avanceret.
- Marker afkrydsningsfeltet “” Inkluder arvelige tilladelser fra dette objekts overordnede ”.
Andre metoder
- Sluk for sky. Gå tilbage til alle dine e-mail-konti, og nulstil adgangskode.
- Aktivér "Fly" -tilstand i indstillinger. Deaktiver det derefter.
- Slet den konto. Opret det derefter som en ny konto.
- Nulstil netværksindstillinger via Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillinger.
- Skift bare feltet "Mail Days to Sync" til "No Limit".
