For dem, der fortsat får "Kan ikke få mail Forbindelsen til serveren mislykkedes" på deres iPhone, iPad og iPod touch, er der flere måder at løse dette problem på. Denne fejl opstår, når iOS-enheder forsøger at hente nye e-mails, især fra Microsoft Exchange-server, og returnerer fejlmeddelelsen "Kan ikke få mail, forbindelsen til serveren mislykkedes."
Det er normalt på iOS 9, iOS 8, iOS 7 og iOS 6 for Apple-enheder som iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone 5c, iPhone 5 og iPhone 4s og et flertal af iPads, der kører iOS 6 og nyere. Følgende er flere forskellige metoder, der skal hjælpe dig med at løse dette forbindelsesproblem til din Apple-enhed.
Først skal du tage backup af din iPhone
Uanset om du bruger iCloud eller et andet system, skal du tage backup af din iPhone, hvilket er en god ide, inden du foretager ændringer på en iPhone, iPad eller en anden enhed.
Mulig løsning 1: Indtast konto-logins (brugernavne) og adgangskoder igen
Nogle gange kan dette problem ske med din iPhone eller iPad, når du har ændret din e-mail-adgangskode.
Følg disse trin på din iOS-enhed for at indtaste dit e-mail-kontos brugernavn og adgangskode igen:
- Gå til Indstillinger
- Tryk på Adgangskoder & konti
- Rul ned til Konti, og tryk så på den aktuelle konto
- Indtast dit brugernavn og din adgangskode igen
- Tryk på udført for at gemme
Gå derefter til din mail-klient, og prøv at se din mail. Det skal opdatere din postkasse, herunder vise dine nyeste beskeder. Giv denne proces et par minutter til at arbejde. Luk og åbn igen din e-mail-klient er en god måde at opdatere på.
Mulig løsning 2: Skift Microsoft Exchange-sikkerhedsindstillinger
Hvis du er administrator på Microsoft Exchange-serveren, kan du justere indstillingerne eller bede administratoren om at gøre dette for dig.
- Åbn Active Directory-brugere og computer
- Vælg Vis > Avancerede funktioner i øverste menu
- Find og højreklik på mailkontoen, og vælg Egenskaber
- Vælg fanen Sikkerhed . Vælg derefter Avanceret
- Marker afkrydsningsfeltet " " Inkluder arvelige tilladelser fra dette objekts overordnede ”
Mulig løsning 3: Skift adgangskodeindstillinger
Skift adgangskode til Microsoft Exchange-e-mail-konto eller Yahoo-konto, og prøv igen for at sikre dig, at forbindelsen nu fungerer.
Andre metoder
- Sluk for iCloud. Gå tilbage til alle dine e-mail-konti, og nulstil adgangskode
- Aktivér "Fly" -tilstand i indstillinger. Deaktiver det derefter
- Slet den konto. Derefter oprettes det som en ny konto, da nogle gange bare genoprettelse af kontoen løser problemet.
- Skift bare feltet "Mail Days to Sync" til "No Limit"
- Nulstil netværksindstillinger via Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillinger. Bemærk, at nulstilling af dine netværksindstillinger nulstiller ALLE dine netværksindstillinger, så det er sandsynligvis ikke dit første valg som metode til at løse dette e-mail-problem.
Jeg håber, at denne artikel hjalp dig med at løse “Kan ikke få e-mail. Forbindelse til serveren mislykkedes ”fejl på din enhed. Hvis du fandt denne artikel nyttig, kan du også lide denne artikel om, hvordan du rydder cachen på iPhone 8 og iPhone 8 Plus.
Har du løst et e-mail-problem som dette på en iPhone eller iPad? I bekræftende fald, fortæl os, hvordan du gjorde det i kommentarerne herunder.
