Nogle ejere af Samsung Galaxy Note 9 har klaget over at se en sort skærm på deres enhed. Dette kan være foruroligende og forvirrende, men der er ingen grund til at bekymre sig, fordi problemet med sort skærm let kan løses.
En af grundene til en sort skærm kan være på grund af en ødelagt skærm, og hvis dette er problemet, bliver du nødt til at tage den med til en butik, hvor den kan udskiftes til dig.
Men før du gør det, er der nogle hurtige trin, som du kan udføre for at være sikker på, at skærmen faktisk er ødelagt, eller at den sorte skærm er på grund af et andet problem.
Hvis du gerne vil kende disse hurtige trin, som du kan bruge til at løse problemet med sort skærm på din Samsung Galaxy Note 9, skal du fortsætte med at læse denne artikel.
Fabriksindstil Samsung Galaxy Note 9
Den første metode, som jeg vil foreslå, er, at du skal nulstille din Samsung Galaxy Note 9. fra fabrikken. Dette har vist sig at være effektivt, hvis dette sortskærmsproblem skyldes en nylig appopdatering. Hvis du gerne vil vide, hvordan du kan gøre dette, kan du bruge denne omfattende artikel om, hvordan du fabriksindstiller Samsung Galaxy Note 9 . Det er vigtigt at fortælle dig, at du skal tage backup af alle vitale dokumenter og filer, der findes på din Samsung Galaxy Note 9, inden du starter denne proces.
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition på Samsung Galaxy Note 9
En alternativ metode, som du kan bruge til at løse problemet med sort skærm på din Samsung Galaxy Note 9, er at starte i gendannelsestilstand og udslette cache-partitionen på din Samsung smartphone, og du skal også vide, at denne proces ikke vil manipulere med din nødvendige filer. Hvis du gerne vil gøre dette, skal du følge nedenstående retningslinjer
- Sluk for din Samsung Galaxy Note 9, og tryk og hold derefter på disse taster: Volume Up, Home og Power sammen
- Når Samsung Galaxy Note 9 vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, mens du stadig holder fast på de to andre taster, indtil du ser skærmen Systemgendannelse
- Brug lydstyrkeknapperne til at gå op og ned i menuen. Vælg “aftør cache-partition” og brug tænd / sluk-knappen for at bekræfte den
- Når du har gjort det, vil cache-partitionen blive slettet, og din Samsung Galaxy Note 9 genstarter
Hvis du gerne vil vide mere om denne metode, kan du bruge denne vejledning til, hvordan man rydder cache på Samsung Galaxy Note 9
Få teknisk assistance
Hvis problemet gentager sig efter at have prøvet alle de forklarede metoder, vil jeg foreslå, at du tager din Samsung Galaxy Note 9 til en licenseret tekniker for at hjælpe dig med at undersøge den.
