OnePlus 5T-brugere oplever undertiden situationer, hvor telefonen viser en sort skærm, efter at de har tændt for den. Efter dette vises der intet på telefonen, og for nogle brugere sker det ved tilfældige lejligheder. Hvad der forårsager dette problem er, at skærmen på OnePlus 5T ikke vågner op. Og der er forskellige måder at prøve at løse problemet. Følg nedenstående trin og instruktioner for at løse problemet med at skærmen ikke tændes.
Indstil til gendannelsestilstand og ryd cache-partition
Den følgende proces starter telefonen i gendannelsestilstand
- Vælg og hold op-lydstyrke, hjemme og tænd / sluk-tasterne på samme tid
- Slipper tænd / sluk-tasterne, når telefonen vibrerer og stadig holder de andre taster, indtil “Android systemgendannelsesskærm” vises
- Brug den nederste "lydstyrketast" for at komme til "rydde cache-partition" og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den
- Telefonen genstarter automatisk, når cache-partitionen er ryddet
Læs vejledningen for en bedre detaljeret proces om, hvordan du kan tørre cachen på din OnePlus 5T.
Gendan fabriksindstillinger
Hvis trinnet ovenfor ikke løser problemet med sort skærm, er den næste mulighed at nulstille telefonen fra fabrikken. Det er vigtigt for dig at tage sikkerhedskopi af alle dine filer og data for at forhindre, at oplysninger går tabt. Vælg dette link for en guide til, hvordan du kan nulstille OnePlus 5T fra fabrikken.
Få teknisk support
Hvis processen, der er omtalt ovenfor, ikke fungerede, foreslår vi, at du tager telefonen tilbage til den butik, du har købt den, eller hvor en tekniker kan kontrollere den for eventuel hardwareskade. Og hvis teknikeren opdager defekten, kan de udskifte den beskadigede enhed.
