Nogle ejere af iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR har klaget over at have haft et sort skærmproblem, hver gang de tænder for deres enhed. Hovedproblemet er, at skærmen forbliver sort og intet kommer op, når de vil bruge deres smartphone.
Der er andre brugere, der har klaget over, at de oplever dette problem på tilfældige tidspunkter på deres iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR.
Der er ingen grund til at bekymre dig om dette problem med sort skærm, som du oplever på din iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR, fordi det let kan løses. Der er flere måder, du kan bruge til at løse problemet med bagskærmen på din iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR.
Brug nedenstående tip til at lære, hvordan du kan løse problemet med sort skærm, som du oplever på din iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR.
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition på iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR
Du kan bruge nedenstående tip til at lære, hvordan du aktiverer gendannelsestilstand på din iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR
- Tilslut din Apple-smartphone til din computer, og start iTunes
- Når din iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR er tilsluttet, skal du tvinge den til at genstarte: (Du kan gøre dette ved at trykke på og holde knappen Sleep / Wake og Home nede og holde den nede, og hold den nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand)
- Du vil se to muligheder på din enhedsskærm; for at gendanne eller opdatere, skal du vælge Opdater. gør iTunes-programmet til at prøve at geninstallere iOS uden at udslette dine vigtige filer. Du bliver nødt til at vente i nogle minutter, så processen kan afsluttes.
Nulstil fabrikken Apple iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR
Hvis den sorte skærm kommer op igen, efter at du har prøvet den ovenfor beskrevne metode, vil jeg foreslå, at du udfører en fabriksindstillingsproces på din enhed. Sørg for, at du sikkerhedskopierer alle dine filer og data, inden du starter denne proces. Dette skyldes, at fabrikshvileprocessen sletter alt, hvad du har på din enhed.
Få teknisk support
Hvis du stadig oplever problemet med sort skærm, efter at du har prøvet alle ovennævnte metoder til at løse det, vil jeg foreslå, at du tager din iPhone XS, iPhone XS Max og iPhone XR til en butik, hvor det kan kontrolleres for fysisk skade. Hvis det er bevist, at en certificeret tekniker er defekt, kan de hjælpe dig med at løse det eller give dig en ny.
