Det er almindeligt, at Apple iPhone 7 og iPhone 7 Plus-ejere får problemer med en sort skærm, efter at iPhone 7 og iPhone 7 Plus er tændt. Problemet er, at iPhone 7 og iPhone 7 Plus skærmen forbliver sort og intet vises. Apple iPhone 7 og iPhone 7 Plus skærmen tændes ikke tilfældigt for forskellige mennesker, men det almindelige problem er, at skærmen ikke lykkes. Der er flere forskellige måder at prøve at løse problemet med tom skærm på iPhone 7 og iPhone 7 Plus, følg instruktionerne herunder for at lære, hvordan du løser den sorte skærm på Apple iPhone 7 og iPhone 7 Plus, der ikke tænder for problemet.
Start til gendannelsestilstand og WiPe-cache-partition
Følgende trin får Apple iPhone 7 og iPhone 7 Plus til gendannelsestilstand ved at starte smartphone op:
- Tilslut din iPhone 7 til din computer og åbn iTunes.
- Mens din iPhone 7 er tilsluttet, skal du tvinge den til at genstarte : (Tryk og hold både Sleep / Wake og Home-knappen nede i mindst 10 sekunder, og slip ikke, når du ser Apple-logoet. Bliv ved med at holde nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand )
- Når du ser muligheden for Gendan eller opdatering, skal du vælge Opdater. iTunes vil prøve at geninstallere iOS uden at slette dine data. Vent, mens iTunes downloader softwaren til din enhed.
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på Apple iPhone 7 og iPhone 7 Plus
Nulstil fabrikken Apple iPhone 7 og iPhone 7 Plus
Hvis metoden ovenfor ikke hjalp dig med at løse problemet med sort skærm på iPhone 7 og iPhone 7 Plus, skal du prøve at nulstille smartphone. Følgende er en guide til, hvordan fabriksindstilles Apple iPhone 7 og iPhone 7 Plus . Det er vigtigt at bemærke, at før du går til fabriksindstilling af en iPhone 7 og iPhone 7 Plus, skal du tage sikkerhedskopi af alle filer og oplysninger for at forhindre, at data går tabt.
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne har fungeret i forsøget på at få Apple iPhone 7 og iPhone 7 Plus til at dreje med den sorte skærm, foreslås det at tage smarttelefonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres.
