Hvordan kan du finde din e-mail-adresse, hvis du mister eller ikke kan huske den? Hvordan kan du gendanne din konto, hvis du ikke kan huske, hvad din e-mail-adresse er? Selvom det måske lyder usandsynligt, sker det oftere, end du måske tror.
Som IT-teknologi i mit andet dags job ser jeg brugere hele tiden, som ikke kan huske deres fulde e-mail-adresse. Nogle gange er det nye startere eller nye konti. Nogle gange er det en, der for nylig har giftet sig og lige har skiftet navn, og nogle gange glemmer folk bare. Mens du overrasker nogle, hvis du tænker på antallet af e-mail-adresser, adgangskoder og login, vi jonglerer hver dag, er det ikke så usædvanligt at glemme en af dem.
Din største udfordring, hvis du glemmer din e-mail-adresse, er at identificere din konto. Da mange konti bruger e-mail-adressen som den primære identifikator, hvis det er den ting, du ikke kan huske, vil du have den vanskeligere, end du ellers ville have.
Der er to forebyggende foranstaltninger, du kan bruge for at stoppe dette. Den ene er altid at indstille en gendannelses-e-mail, når du opretter en ny konto, og den anden er at bruge en adgangskodemanager. Begge vil hjælpe, hvis du glemmer din e-mail-adresse.
Gendannelses-e-mail
Der er en ting, du kan gøre, inden du glemmer din e-mail-adresse, og det er at indstille en sikkerhedskopi. Normalt kaldet gendannelsesadressen, dette er en mulighed på de fleste e-mail-udbydere og online-konti. Det giver dig mulighed for at angive din primære e-mail-adresse som login, men også en backup-e-mail-adresse, hvis der sker noget. Dette er primært i tilfælde af hacks, men fungerer også som en påmindelse, hvis du glemmer dit vigtigste login.
Du kan derefter forsøge at logge ind på din e-mail, udfylde den 'mistede login'-del, anmode om et login-link sendes til din backup-e-mail og skal kunne gendanne din primære e-mail-adresse derfra.
Adgangskodemanager
Adgangskodeadministratorer husker ikke bare adgangskoder, men e-mail-adresser, online kontooplysninger, onlineformularer og meget mere. Hvis du bruger en, hver gang du logger på noget online, skal du faktisk aldrig miste din e-mail-adresse. Du glemmer det muligvis, men din adgangskodeadministrator vil altid have en registrering af det.
Gendan din e-mail-adresse, hvis du mister eller ikke kan huske den
Hvis du ikke har adgang til nogen af disse forebyggende foranstaltninger og har brug for adgang til e-mail uden e-mail-adresse, er dine muligheder begrænsede. E-mail-sikkerhed er altafgørende, og udbydere går i nogen længder for at beskytte dine konti. Du har dog stadig muligheder.
Tjek din browserhistorie
Hvis du er på computeren, du sidst logget ind på din konto ved hjælp af den e-mail, du har glemt, skal du kigge i din browserhistorie for at se, om du kan finde siden Indbakke. Du bliver sandsynligvis bedt om at logge ind igen, men i nogle tilfælde snarere end at bede om hele login, vil det bede om adgangskoden.
Hvis du er heldig, skal du se noget i retning af, 'Session udløbet, indtast venligst adgangskoden til' igen. Outlook gør dette, hvis det er sket for mig før. Din e-mail-adresse er foran og midt.
Brug login siden
Hver e-mail-udbyder har en login-side, hvor du kan anmode om at gendanne din konto. Det vil normalt bede om e-mail-adresse, men har ofte muligheden for at vælge et telefonnummer i stedet. Så længe du har oprettet et telefonnummer, kan du bruge det.
Google gør det, Outlook gør det, Facebook gør det, Twitter gør det, og mange andre onlineudbydere gør det også.
Når du rammer login-siden for en af disse, vil du se en anmodning om at indtaste din e-mail-adresse, telefonnummer og måske også en anden mulighed. For eksempel giver Outlook dig mulighed for at logge ind ved hjælp af dit Skype-brugernavn. Hvis du glemmer din e-mail-adresse, er det sådan, du stadig kan få adgang til din konto.
Kontakt kundeservices
Din eneste anden mulighed, hvis du ikke kan huske et brugernavn eller havde tilknyttet et telefonnummer, er at kontakte udbyderen. Dette kan tage et stykke tid og vil være en frustrerende oplevelse, men er din eneste mulighed.
De fleste e-mail-udbydere vil bruge bots som første linje i webchat. Derefter vil du sandsynligvis blive sendt til en operatør, hvis engelsk er et andet sprog, og så meget som de måske ønsker at hjælpe dig og være dejlige mennesker, er kommunikation en udfordring. Imidlertid er det normalt din eneste mulighed herfra.
Forebyggelse er virkelig nøglen. Hvis du ikke kan finde din e-mail-adresse, eller hvis du mister eller ikke kan huske den, er dine muligheder begrænset til at opretholde kontosikkerhed. Selvom det kan være frustrerende for dig, er disse sikkerhedsprocedurer der for at hjælpe med at holde din konto sikker.
Det giver meget bedre mening at knytte et telefonnummer, indstille en gendannelses-e-mail og bruge en password manager på forhånd. På den måde betyder det ikke noget, hvor mange ting du glemmer, der er altid en måde at få det, du har brug for.
