Skype plejede at være konge for chat-apps og bestemt den mest anvendte videochat-app omkring. Nu er smartere, slankere og mere intuitive apps ankommet. Skype er ikke så populær, som det plejede at være. Tilføj det faktum, at det nu ejes af Microsoft, og fremtiden er grumset for appen. Hvis det bare ikke rammer stedet for dig, skal du her slette din Skype-konto.
Se også vores artikel Amazon kundeservice - Sådan får du den bedste support
I modsætning til andre apps gør Skype det ganske vanskeligt at slette en konto fuldstændigt. Til at begynde med deaktiverer du det bare, da der ikke er nogen mulighed for at slette den fuldstændigt. I stedet for at give en mulighed for at slette i portalen som mange apps, skal du leve chat med en kundeservicerepræsentant for at slette kontoen fuldstændigt. Selv da kan det tage op til to uger at slette alt fuldstændigt.
Slet din Skype-konto
Først skal du slette alle de personlige oplysninger fra din Skype-konto, så du ikke længere vises i kataloger eller andre steder online.
- Log ind på din Skype-konto.
- Annuller eventuelle live-abonnementer ved at klikke på Auto genopladning under Fakturering og betalinger. Vælg Deaktiver.
- Fjern din betalingsmetode.
- Indstil din onlinestatus til offline.
- Klik på Rediger profil under Indstillinger og præferencer.
- Klik på Rediger under Personlige oplysninger.
- Slet alle oplysninger inden for formularen. Hvis det ikke gemmes, mens det er tomt, skal du udfylde det med tilfældige tegn og trykke på Gem.
Når det er afsluttet, skal du nu logge en anmodning hos Skype kundeservice for at slette din konto.
- Naviger til Skype-kontos lukningsside.
- Vælg et af valgene, og følg instruktionerne inden for. Instruktionerne varierer afhængigt af, hvilken mulighed du vælger.
- Følg alternativt dette link til kundeservices.
- Vælg dit problem, og klik derefter på Næste.
- Du kan vælge at sms-chat eller sende et emne i samfundet. Kun tekstchat med en officiel Skype-repræsentant kan lukke din konto. Samfundet er ikke en officiel del af Skype-personale.
- Klik på Start chat, når du er klar, og samarbejd med repræsentanten for at lukke din konto.
Som du kan se, ønsker Skype virkelig ikke, at du skal forlade, og gør alt, hvad den kan slippe af med, for at forhindre, at du sletter din konto. Som nævnt ovenfor kan det tage op til to uger at slette dine detaljer fuldstændigt fra Skype. Selv efter dette vil dit brugernavn stadig være til stede i din kontakts adressebøger, men de kan ikke kontakte dig mere.
Hvis du vælger at slette din Skype-konto, er den permanent. Det betyder, at du mister alle dine kontakter, chathistorik, indstillinger og alt, der er forbundet med kontoen. Du bliver nødt til at oprette en ny konto fra starten, hvis du ønsker at vende tilbage til appen.
Jeg har aldrig nogensinde slettet min Skype-konto, så har ingen oplevelse af resten af processen. Har nogen af jer gjort det? Hvor lang tid tog det faktisk? Fortæl os om det nedenfor.
