Selvom softwareplatformen aldrig har været den mest moderne og bestemt viser sin alder, er Craigslist stadig et af de mest populære websteder på Internettet. Mere end 60 millioner mennesker bruger stedet, uanset om de skal finde en lejlighed, se efter et job, sælge nogle garage-godter eller noget andet. De fleste af os bruger Craigslist af en eller anden grund. At finde en lejlighed, at sælge gamle ting eller til noget andet. Med mere end 80 millioner annoncer offentliggjort hver måned, gør statistikker det uundgåeligt, at noget går galt på et tidspunkt. Når du har brug for hjælp til Craigslist, er det ikke altid den letteste at finde support. Jeg skrev denne artikel for at vise dig, hvordan du får hjælp fra Craigslist-support, såvel som at give nogle tip til selv håndtering af mere almindelige problemer.
Se også vores artikel Hvordan tjener Craigslist penge?
Craigslist support
hurtige links
- Craigslist support
- Sådan håndteres du Craigslist-irritationer
- Problemer med købere eller sælgere
- Slet et Craigslist-indlæg
- Craigslist blokerede din IP-adresse
- Uønsket spam eller opkald efter en annonce
- Nulstil din Craigslist-kontoadgangskode
- Slet din Craigslist-konto
Der er et par måder, du kan få hjælp til Craigslist. Hvis du leder efter noget andet end selvhjælpsvejledning, bliver du nødt til at søge efter det, da det er begravet så dybt inde på webstedet, som det er muligt at begrave noget. Et godt sted at starte er hjælpesiden på selve webstedet.
Hjælpesiden forsøger at lede dig i henhold til dit problem, teknisk, svindel, spam, presse, lov, sikkerhed, chikane og så videre. Nogle undersider har forslag til dig som hjælp til dig selv. Hvis din forespørgsel stadig ikke adresseres, skal du vælge et af spørgsmålene på siden, og der skal vises et link til os.
- Alternativt skal du bare klikke på dette link for at oprette en Craigslist supportbillet direkte.
- Du kan også e-maile Craigslist på mailto :.
- Hvis du er i USA og vil kontakte Craigslist support via telefon, skal du bruge det gratis nummer - 800-664-0633.
Her er de dårlige nyheder: medmindre dit problem indikerer et stort problem med Craigslists egen software, er det sandsynligt, at du ikke får meget hjælp fra webstedet. Craigslist har kun ca. 50 ansatte, og de fleste af disse mennesker arbejder ikke i kundeservice.
Sådan håndteres du Craigslist-irritationer
Jeg prøver ikke at lægge Craigslist ned her. Deres supportteam arbejder hårdt og prøver deres bedste for at håndtere de problemer, der opstår, men virkeligheden er, at webstedet for det meste er automatiseret og mest afhænger af brugere, der tager sig af deres egne problemer. Supportteamet er overarbejdet, hvis ikke underbetalt. Selvom jeg er sikker på, at de gør deres bedste, har de også hundreder af andre mennesker til at forsøge at hjælpe. Hvis der er en chance for at du kan hjælpe dig selv, ville jeg tage det.
Her er nogle almindelige Craigslist-problemer, som du kan håndtere på egen hånd.
Problemer med købere eller sælgere
Hvis du har problemer med en køber eller sælger, skal du kontakte dem selv for at prøve at finde ud af. Der er mange tilfælde, hvor en ægte fejl eller noteringsfejl er blevet sorteret ud med en hurtig e-mail, og alt fungerer fint. Der er selvfølgelig masser af tilfælde, hvor det ikke bliver ordnet, men i det mindste prøvede du.
Slet et Craigslist-indlæg
Hvis du har brug for at slette dit indlæg, kan du gøre det selv.
- Log ind på Craigslist.
- Du skal lande på siden Postings, der viser alle dine aktuelle annoncer.
- Vælg linket 'slet' ved siden af den annonce, du vil fjerne.
- Bekræft på næste side ved at vælge Slet.
Craigslist blokerede din IP-adresse
Hvis du regelmæssigt poster annoncer uden en konto, kan der komme et tidspunkt, hvor din IP er blokeret af Craigslist. Dette kan skyldes, at din konkurrence markeret dig som en svindler for at slippe af med din fortegnelse, hvilket sker meget. Det kan også være, fordi Craigslists systemer fejlagtigt troede, at du var en svindler, hvilket også sker meget.
Du kan enten bruge et andet Wi-Fi-netværk, bruge en VPN eller e-mail Craigslist direkte på.
Uønsket spam eller opkald efter en annonce
Nogle Craigslist-brugere har en mærkelig vane med at gemme telefonnumre og e-mail-adresser og bruge dem længe efter, at en annonce er blevet fjernet. Normalt er dette at sælge tjenester eller til spam. Du har et par muligheder her. Du kan bruge en brændertelefon til Craigslist-oversigter. Dette er nyttigt, hvis du regelmæssigt lurer på webstedet. Du kan også blokere spam-numre i både Android og iOS, hvis du har brug for det.
Håndter spam-e-mails på den sædvanlige måde. Ignorer og slet.
Nulstil din Craigslist-kontoadgangskode
Et almindeligt problem, som de fleste supportteam har at gøre med, er at nulstille adgangskoder. Hjemmesiden har en måde at ændre adgangskoder til selvbetjening, som er meget hurtigere end at vente i kø eller gå gennem flere stemmemeddelelser, når du ringer til firmaet direkte.
- Besøg Craigslist-webstedet.
- Vælg Login øverst på siden.
- Vælg Glemt adgangskode? på næste side.
- Indtast din e-mail-adresse, og vælg Nulstil adgangskode.
- Vent til e-mailen ankommer, og klik på URL-adressen i den for at nulstille din adgangskode.
Slet din Craigslist-konto
Hvis du simpelthen har haft nok og ikke længere ønsker en Craigslist-konto, skal du kontakte direkte Craigslist support. Du kan også anonymisere kontoen for at gøre den ubrugelig og derefter glemme den, hvis du foretrækker det.
- Log ind på Craigslist.
- Gå til din kontoside og udskift alle poster med gibberish.
- Vælg Gem, når du er færdig for at erstatte alle dine kontooplysninger.
Værsgo. Sådan kontakter du Craigslist-support, og hvordan du løser flere problemer på egen hånd. Har du nogen Craigslist-tip, du vil dele? Fortæl os om dem nedenfor, hvis du gør det!
