Mange problemer kan let rettes på Android-softwaren på Motorola Moto Z og Moto Z Force. Når sådanne problemer bagud i hovedet, er den bedste måde at løse eventuelle fejl eller softwareproblemer på Moto Z og Moto Z Force enten at udføre en fabriksindstilling eller en systemcache-aftørring. Den vigtigste grund til at rydde cachen på en Moto Z eller Moto Z Force er, når smarttelefonen hænger, glider eller fryser. Følgende er en guide til, hvordan man rydder cachen fra Motorola Moto Z og Moto Z Force.
Hvad er cachen, og hvad gør den?
Der er to forskellige typer cache på Motorola Moto Z og Moto Z Force. Den første er app-cachen, mens den anden er systemcachen. Hver app på Moto Z og Moto Z Force har sin egen cache installeret på appen. Denne cache giver mulighed for, at de midlertidige data gemmes for bedre hjælp, når du skifter mellem apps. Systemcachen på Moto Z og Moto Z Force gør det samme, men for Android-softwaren i stedet for for hver enkelt app. Det er derfor, når der er problemer med apps, der går ned eller fryser, er det bedst at rydde cache til appen. For problemer, der forekommer mere udbredt, er det mere sandsynligt, at det at fjerne systemcachen er med til at løse dette problem.
Sådan ryddes app-cachen på Motorola Moto Z og Moto Z Force
For problemer, der netop sker på en bestemt app, er det bedst at først prøve at rydde app-cachen. Du kan rydde app-cachen med disse instruktioner:
- Tænd for din Moto Z eller Moto Z Force.
- Gå til Indstillinger og derefter til App Manager.
- Vælg den app, du vil rydde cachen for.
- Når du har valgt appen, skal du kigge efter skærmbilledet med appinfo.
- Vælg Ryd cache.
- For at rydde app-cachen for alle apps, skal du gå til Indstillinger og derefter til Opbevaring.
- Vælg cache-data for at rydde alle app-cacher samtidig.
Vælg ikke Ryd data, medmindre du vil miste alle de oplysninger, som app gemmer, f.eks. Adgangskoder, spilfremgang, præferencer og indstillinger.
Hvad gør jeg, når det ikke hjælper at rydde app-cachen?
Når du har ryddet cachen i de enkelte apps, og Motorola Moto Z eller Moto Z Force stadig oplever problemer, er den næste bedste mulighed at afinstallere appen og genstarte enheden. Efter at have genstartet Moto Z og Moto Z Force, og problemet stadig sker, foreslås det, at du udfører en systemcache-aftørring, også kendt som at rydde cache-partitionen på Motorola Moto Z og Moto Z Force. Sådan kan du gøre det:
- Sluk for Moto Z eller Moto Z Force.
- Hold knappen Volumen nede og tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden tændes.
- Tryk og hold på knappen Volumen ned, indtil gendannelsestilstand er fremhævet.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den fremhævede mulighed og starte i Recovery Mood. Du vil se et Android-logo og et udråbstegn.
- Hold tænd / sluk-knappen nede, tryk på knappen Volumen op en gang, og slip derefter tænd / sluk-knappen.
- Brug lydstyrkeknapperne til at rulle, fremhæv indstillingen Wipe Cache Partition og tryk på Power for at vælge den.
- Genstart af System Now vil blive fremhævet efter det. Tryk på strøm for at vælge det.
Hvis problemerne vedvarer, er det næste trin at nulstille Moto Z og Moto Z Force.
