For Samsung Galaxy A7-ejere kan mange af de problemer, du måtte stå over for, let løses ved hjælp af to forskellige fejlfindingsløsninger, der kun tager et par minutter at udføre og ikke kræver noget ekstra udstyr eller hjælp til at gøre dem. Den bedste måde at løse eventuelle fejl eller andre softwareproblemer på din Galaxy A7 er enten at fuldføre en fabriksindstilling eller at rydde systemcachen eller app-cachen.
Den bedste grund til at rydde cachen på en Samsung Galaxy A7 er fordi smarttonen hænger, glider eller fryser. Grundlæggende, hvis telefonen lider af et irriterende, men stadig rimeligt trivielt problem, er det at rydde cachen et godt sted at starte fejlfinding af problemet.
Følgende er en guide til, hvordan man rydder Galaxy A7-cachen.
Hvad er cachen, og hvad gør den?
For det første er det vigtigt at vide, hvad cache er, og hvorfor skal du rydde det på din Galaxy-smartphone. Samsung Galaxy A7 har to forskellige typer cacher. Den første er app-cachen og den anden er systemcachen. Alle apps på Galaxy A7 har deres egne, individuelle cacher installeret på appen. Disse individuelle cacher giver mulighed for, at appens midlertidige data gemmes for bedre effektivitet, når du skifter mellem apps, da det betyder, at der er mindre, at telefonen skal indlæses på et givet tidspunkt, når du skifter apps.
Som du sandsynligvis kunne gætte, gør systemcachen på Galaxy A7 den samme ting, men for OS-softwaren i stedet for hver enkelt app. Det er derfor, når der er problemer med apps, der går ned eller fryser, er det bedst at rydde de relaterede app-cacher, mens mere udbredte problemer bliver bedre rettet ved at udføre en systemcache-aftørring for at hjælpe med at løse dette problem.
Sådan ryddes app-cachen på Galaxy A7
For problemer, der netop sker på en bestemt app, er det bedst at først prøve at rydde app-cachen. Du kan rydde app-cachen med disse instruktioner:
- Tænd din Galaxy A7.
- Gå til Indstillinger og derefter til App Manager.
- Vælg den app, du vil rydde cachen for.
- Når du har valgt appen, skal du kigge efter skærmbilledet med appinfo.
- Vælg Ryd cache.
- For at rydde app-cachen for alle apps, skal du gå til Indstillinger og derefter til Opbevaring.
- Vælg cache-data for at rydde alle app-cacher samtidig.
Vælg ikke Ryd data, medmindre du vil miste alle de oplysninger, som app gemmer, som dit brugernavn, adgangskoder, spilfremgang, præferencer, indstillinger og så videre.
Hvad der skal gøres, når du rydder app-cachen, hjælper ikke
Når du har ryddet cachen for de enkelte apps, og Galaxy A7-problemet stadig sker, er den næste bedste mulighed at afinstallere appen og genstarte enheden. Efter genstart af Galaxy A7, hvis problemet stadig sker, foreslås det, at du udfører en systemcache-aftørring, også kendt som at tørre cache-partitionen på Galaxy A7.
Sådan ryddes systemcachen på Galaxy A7:
- Sluk for Galaxy A7.
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Power og Home på samme tid, indtil logoet vises, og telefonen vibrerer.
- Slip derefter tænd / sluk-knappen og fortsæt med at holde de andre knapper inde.
- Brug lydstyrkeknapperne til at rulle ned for at fremhæve Wipe Cache Partition.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den fremhævede mulighed.
- Rul ned til Ja, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Rul til Genstart nu, og tryk på Tænd / sluk for at vælge det.
- Din Galaxy A7 genstarter med en ryddet systemcache.
Hvis problemerne fortsætter, er det næste trin at nulstille Galaxy A7 fra fabrikken.
