Vi har tidligere diskuteret, hvordan du kontrollerer garantidækningen for dine Apple-produkter via virksomhedens supportwebsted. Men nylige opdateringer til Apples software har gjort processen endnu lettere, især for iOS-enheder.
Fra iOS 12.2 - den nyeste version af Apples operativsystem til iPhone og iPad - er der nu en måde for os at kontrollere garantidækningen inden for enhedens indstillinger. Dette gør processen meget hurtigere og lettere: der er ingen grund til at kopiere serienumre eller løse nogen af disse irriterende CAPTCHA-formularer.
For at prøve det selv, skal du først sikre dig, at din iPhone eller iPad er opdateret og kører mindst iOS 12.2. Følg derefter trinnene nedenfor.
Kontroller dækning af iPhone-garanti i iOS
- Åbn appen Indstillinger på din iPhone eller iPad, og vælg Generelt> Om .
- I menuen Om skal du finde og vælge den nye post mærket enten Begrænset garanti (standardindstillingen) eller AppleCare (hvis du har købt Apples udvidede garantiservice).
- Dette viser skærmen Dækning , der fortæller dig, hvilken type dækning, der aktuelt er registreret på din enhed, og udløbsdatoen for din iPhone eller iPad's hardwaregaranti.
Hvis du ikke har købt AppleCare til din enhed, men stadig er berettiget til det, giver skærmen Dækning dig også en mulighed for at købe den direkte.
Bør du købe AppleCare?
Så nu, hvor du ved, hvordan du finder garantistatus for din iPhone eller iPad, er spørgsmålet for mange, skal jeg købe AppleCare ? Oprindeligt var AppleCare et enkelt produkt, der blot udvidede producentens garanti på dine Apple-enheder fra standard 1 år til så længe som 3 år. Prisen varierede afhængigt af enheden (f.eks. En lavere pris for en iPod sammenlignet med MacBook Pro).
Som blot en udvidelse af den normale garanti dækkede den originale AppleCare imidlertid ikke nogen utilsigtet skade eller andre bruger-forårsagede problemer, hvilket førte til forvirring blandt kunder, især da skadesfarlige mobile enheder som MacBooks og iPhone blev en større og større procentdel af Apples samlede hardwaresalg. Apple ændrede derfor AppleCare-programmet tilbage i 2011 og introducerede “AppleCare +”, som gav deduktionsbaseret beskyttelse til iPhone (og senere udvidet til andre enheder).
Under AppleCare + kunne brugere stadig modtage dækning for deres funktionsfejl, selvom problemet skyldtes bruger-forårsaget skade. Brugere blev forpligtet til at betale for AppleCare + på eller kort efter tidspunktet for enhedens køb og derefter betale en tildelt egenandel for at modtage dækning for et begrænset antal hændelser. Forudsat at du skulle have service for utilsigtet skade og betale egenandelen, kunne de samlede omkostninger være en smule pebret, men det var generelt langt mindre end udskiftningsomkostningerne for enheden. Der er nu også en servicetværn, der helt erstatter din enhed, hvis den bliver stjålet eller mistet.
Prisfastsættelse af både dækning og egenandel varierer afhængigt af værdien af enheden og dækningsniveauet. For eksempel koster AppleCare + med tyveri og tabsbeskyttelse for en ny iPhone XS $ 299 foran og med egenandele mellem $ 29 (skærmskade) og $ 269 (komplet erstatning for tab eller tyveri). I modsætning hertil koster standard AppleCare + til en iPhone 8 $ 129 på forhånd med egenandel på $ 29 (skærmskade) og $ 99 (enhver anden skade). Tjek AppleCare + webstedet for alle priser baseret på enheden.
Bortset fra at betale direkte for en af AppleCare + -niveauerne, kan du muligvis få det via dit operatør- eller enhedsfinansieringsprogram. For eksempel er AppleCare + inkluderet som en del af Apples iPhone-opgraderingsprogram, og nogle luftfartsselskaber tilbyder at inkludere omkostningerne ved tjenesten som en del af din enheds månedlige finansiering.
Fraværende et af AppleCare + -lagene, har du kun et års Apples begrænsede hardwaregaranti på din enhed uden nogen form for inkluderet beskyttelse mod utilsigtet skade. Hvis du er tilbøjelig til at beskadige din enhed, enten på grund af uklare hænder eller arten af dit arbejde og rejse, er AppleCare + værd at overveje. Det er dyrt med sikkerhed, men blegner i sammenligning med udskiftnings- eller garantiudgifter til reparation af Apples stadig dyrere enheder. Selvfølgelig er der masser af tredjepartsgaranti og forsikringstjenester derude, og du kan endda have dækning via muligheder som dine husejere eller leje forsikringspolitikker. Men hvis du vil sikre dig, at du modtager ægte Apple-service hver gang, skal du sørge for at indregne det i enhver prissammenligning med AppleCare +.
