Apple Watch kommer endelig i hænderne på forbrugerne i dag, og det betyder, at de første ulykker og garantikrav snart begynder at rulle ind. Hvis dit Apple Watch bliver beskadiget, er det vigtigt at vide, hvad dine muligheder er, når det kommer til reparation og garantidækning fra Apple. Den slags information er normalt vag, men MacRumors har opnået Apples officielle retningslinjer for visuel mekanisk inspektion, som hjælper virksomhedens medarbejdere med at bestemme typen og omfanget af skader, der er dækket af Apple Watch-garantien.
Dem med erfaring med andre Apple-produkter vil ikke blive overrasket over at få at vide, at virksomheden er ret streng, når det kommer til skader eller problemer, der er helt dækket af enhedens standard 1-års garanti. Kun snavs eller døde pixels under urets skærm, en løsrevet (men uskadet) bagcover eller kondens i pulssensorerne på bagsiden af uret er officielt berettiget til garantiservice uden omkostninger inden for det første ejerskabsår.
Apple reparerer mange andre typer skader, men under sin “garanti uden garanti”, hvilket betyder, at du betaler for det. Eksempler inkluderer en revnet krone, ridser i uret, revner i displayglas eller en bøjet kabinet. Omkostningerne til reparation af disse varer afhænger af din Apple Watch-model, idet Sport-, Watch- og Edition-modellerne har en servicepris uden garanti på henholdsvis $ 229, $ 329 og $ 2.800.
Ligesom med andre Apple-produkter er der stadig nogle typer skader, som Apple ikke under nogen omstændigheder hjælper dig med. Det inkluderer et samlet ure med manglende dele (intet høstet guld fra Apple Watch Edition til dig), brug af forfalskede eller tredjepartsdele og "katastrofale" skader på enheden.
Apple Watch-ejere, der er bekymrede for skader, der normalt vil blive dækket af Apples service uden garanti, kan opnå et vist beskyttelsesniveau ved at købe AppleCare + til deres enhed, hvilket giver en betydelig rabat på to tilfælde af service uden erstatningsgaranti og udskiftninger. Igen afhænger prisen af AppleCare + og den reducerede omkostning uden garanti-service af din model. Ejere af Sport-, Watch- og Edition-modellerne kan købe AppleCare + for henholdsvis $ 49, $ 59 og $ 1.500 og betaler kun $ 69, $ 79 eller $ 1.000 for service uden garanti.
Ejere af alle Apple Watch-modeller kan også modtage et batteri, der ikke er garanti, udskiftet til $ 79, selvom når du har brug for et nyt batteri, vil dit første generations ur være så sørgelig uaktuelt, at du sandsynligvis ikke vil bære det alligevel.
