Hvis du har en Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus og ikke ser ud til at få Google Play Store til at åbne, her vil vi tilbyde noget hjælp.
Dette kan være et enormt frustrerende problem, især hvis du er desperat efter at downloade apps som spil, sociale medier og andre. Mange brugere klager over, at Google Play-appen lukkes, så snart den er valgt og viser tegnet "Google Play-tjenester er stoppet". Her skitserer vi måderne, hvorpå du kan omgå dette problem på Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus.
Fix Google Play Store på Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus
Følg disse trin for at løse problemet:
- Start på startskærmen.
- Gå til App-menuen.
- Vælg Indstillinger, og tap derefter på “Application Manager”.
- Ved siden af Play Store-indstillingen skal der fanen "Alle".
- Her skal du være i stand til at finde "Google Play Store".
- Hvis du trykker på det, åbnes Play Butiks indstillinger.
Du kan derefter fortsætte med at følge nedenstående instruktioner for at fortsætte med at nulstille indstillingerne i Google Play Butik. Dette skulle få appen til at fungere.
- Vælg stopkraft.
- Ryd derefter data.
- Vælg derefter Ryd cache.
- Og til sidst afinstallerer opdateringer.
Når disse trin er afsluttet, skal du derefter holde tænd / sluk-knappen nede og trykke på “Nulstil”. Dette vil genstarte din Galaxy S8 / S8 Plus og gøre de ændringer, du har foretaget, på plads.
I langt de fleste tilfælde skal Google Play-appen, når din telefon er genstartet, åbne helt fint. Hvis det ikke fungerede, har du måske gået glip af et trin. Du kan altid gennemgå ovenstående trin igen for at sikre dig, at du gjorde alt som beskrevet.
