For dem, der ejer en Google Pixel eller Pixel XL, kan du måske vide, hvordan du fikserer skærmen blev sort på Pixel og Pixel XL. Problemet er, at knapperne Pixel og Pixel XL lyser som normalt, men skærmen forbliver sort, og intet vises. Pixel- og Pixel XL-skærmen blev sort på tilfældige tidspunkter for forskellige mennesker, men det fælles problem er, at skærmen ikke klarer at vågne op. Der er flere forskellige måder at prøve at løse problemet med tom skærm med Pixel og Pixel XL. Nedenfor forklarer vi, hvordan man fikserer Pixel, og Pixel XL-skærmen gik sort.
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Følgende trin får Google Pixel og Pixel XL til gendannelsestilstand ved at starte smartphone op:
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Home og Power samtidigt
- Efter at telefonen har vibreret, skal du slippe tænd / sluk-knappen, mens du stadig holder de to andre knapper inde, indtil skærmen til Android gendannelse vises.
- Brug knappen "Volume Down" til at markere "wipe cache-partition" og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Når cache-partitionen er ryddet, genstarter Pixel og Pixel XL automatisk
Læs denne vejledning for en mere detaljeret forklaring af, hvordan man rydder cache på Pixel og Pixel XL
Nulstil fabriks Pixel og Pixel XL
Hvis metoden ovenfor ikke hjalp dig med at løse problemet med sort skærm på Pixel eller Pixel XL, skal du prøve at nulstille smartphone. Følgende er en guide til, hvordan fabriksindstilles Pixel og Pixel XL . Det er vigtigt at bemærke, at inden du går tilbage til fabriksindstilling af en Pixel og Pixel XL, skal du tage sikkerhedskopi af alle filer og oplysninger for at forhindre, at data går tabt.
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne har fungeret i forsøget på at få Google Pixel og Pixel XL til at vende sig med den sorte skærm, foreslås det at tage smartphonen tilbage til butikken eller til en butik, hvor den fysisk kan kontrolleres for skader. Hvis det er bevist, at en tekniker er defekt, kan der leveres en udskiftningsenhed til dig, der kan repareres.
