Du kan straks tro, at der er noget alvorligt galt, hvis din Galaxy S8 eller S8 + er i en genstartsløjfe. Men det er ikke nødvendigt at få panik. De sædvanlige syndere er softwarefejl, som enhver kan ordne.
Din telefon mangler muligvis nogle softwareopdateringer, eller den kræver muligvis kun en blød nulstilling. Denne guide giver dig afprøvede metoder til løsning af den frustrerende genstart.
Udfør en blød nulstilling
Med en blød nulstilling genstarter du dybest set din Galaxy S8 / S8 +. Dette lyder måske modintuitivt, men det har været kendt at hjælpe lejlighedsvis.
For at starte en blød nulstilling, skal du trykke på lydstyrke ned og ned i et par sekunder. Slip knapperne, når du ser Samsung-logoet og føler vibrationen. Handlingen skyller midlertidige filer og kan muligvis reparere mindre softwarefejl, der forårsager genstart.
Opdater Android
Forældet software er en af de mest almindelige syndere bag genstart-loops. Derfor skal du holde din Galaxy S8 / S8 + opdateret. Her er hvad du skal gøre:
1. Start indstillinger
Stryg ned til Softwareopdatering, og tryk for at åbne.
2. Vælg Download opdateringer manuelt
Vent, mens din telefon tjekker efter de tilgængelige opdateringer.
3. Tryk på Download
Du ønsker at sørge for at have en stabil Wi-Fi-forbindelse. Hvis ikke mislykkes downloadet ikke længere. Det stopper bare og går.
4. Klik på Installer nu
Når download er gjort, skal du vælge indstillingen Installer nu for at starte processen. Vær tålmodig, da det vil tage et par minutter, før installationen er færdig.
5. Tryk på OK
Et pop op-vindue vises efter installationen. Vælg OK for at bekræfte, og du er god til at gå.
Opdater apps
En eller flere apps på din Galaxy S8 / S8 + kan muligvis rogue og få din telefon til at genstarte. Opdatering af apps bør løse dette problem.
1. Gå til Apps-bakken
Stryg op fra et tomt sted på din startskærm, og vælg Play Store.
2. Tryk på Menu-knappen
Vælg Mine apps, og tryk på muligheden for at downloade og installere alle de tilgængelige opdateringer.
Tip: Du kan indstille apps til automatisk at opdatere ved at følge denne sti:
Tør cache-partition
Blandt andet kan midlertidige filer eller cache få din Galaxy til at genstarte. Du kan fjerne al cachen i gendannelsestilstand, og her er sådan:
1. Sluk for din telefon
Hold strømmen nede og tryk på tænd / sluk-knappen på skærmen.
2. Gå ind i gendannelsestilstand
Tryk og hold Volume Up, Bixby og Power nede, indtil Android-gendannelseslogo vises.
3. Vent et stykke tid
Det kan tage din Galaxy S8 / S8 + op til 60 sekunder at gå ind i gendannelsestilstand, så vær tålmodig.
4. Naviger til Wipe Cache-partition
Brug Volumen ned for at nå Wipe Cache Partition og aktiver muligheden ved at trykke på Power.
5. Vælg Ja
Bekræft dit valg ved at vælge Ja, og vælg Genstart system nu, når det er gjort.
Konklusion
Hvis disse metoder ikke hjalp, skal du muligvis udføre en hård nulstilling. Dette skulle ikke være en stor ting, hvis du har sikkerhedskopieret din telefon.
