Nogle brugere af Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus har rapporteret, at deres skærm slet ikke tændes. Selvom den anden belysning på telefonen som strømmen og opladningslyset tændes, forbliver hovedskærmen sort og viser intet på den. Galaxy S8 Plus-skærmen fungerer muligvis ikke af mange grunde, og den vigtigste begrundelse er, at skærmen ikke vågner op fra sin sludder.
Nu skal du bare være sikker på, at du har brug for at forbinde Samsung Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus til en strømterminal, så du er sikker på, at skærmen er død på grund af et tomt batteri. Hvis det nu mislykkes, er der flere ting, du kan prøve på din Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus, som vil hjælpe dig med at løse problemet med at skærmen ikke fungerer.
Tryk på tænd / sluk-knappen
Den første ting, du gerne vil gøre, er nu at trykke på tænd / sluk-knappen på Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus flere gange. Hvis problemet stadig sker, skal du fortsætte med at læse denne vejledning, og du kan få den nødvendige løsning:
Start til Safe Mode
Nogle gange kan defekte apps få skærmen til at blive sort. At gå til Safe Mode giver dig mulighed for at operere med kun de standard apps, der følger med telefonen. Hvis enheden kører godt i Safe Mode, vil du vide, at en bestemt app får din Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus til at stoppe med at fungere. Sådan kan du åbne Safe Mode:
- Tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede
- Når Samsung-skærmen vises, kan du nu trykke på lydstyrkeknappen, mens du slipper selve tænd / sluk-tasten.
- Telefonen starter nu i fejlsikret tilstand. Du kan bekræfte det med teksten "sikker tilstand" i nederste venstre hjørne af skærmen.
Når du er færdig med at løse problemet på din Galaxy S8 Plus, kan du følge denne vejledning for at komme ud af Safe Mode .
Start til gendannelsestilstand og tør cache-partition
Du kan gå ind i gendannelsestilstanden for Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus ved at følge disse utroligt enkle trin:
- Sæt telefonen i gendannelsestilstand.
- Når telefonen vibrerer, skal du slippe tænd / sluk-knappen, men hold lydstyrkeknappen og startknappen under dine fingre. Hold nede, indtil gendannelsesskærmen vises på telefonen
- Brug lydstyrke-knappen til at rulle gennem indstillingerne til “Wipe cache clean” på listen og tryk på afbryderknappen for at vælge den.
- Telefonen retter derefter cachen, og telefonen genstarter automatisk
Du kan læse denne vejledning for at få en dybere forståelse af, hvordan man rydder cachen på Galaxy S8 og Galaxy S8 Plus .
Få teknisk support
Hvis ingen af metoderne her fungerer, og jeg håber, at de vil, er det på tide at tage din Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus tilbage til butikken eller værkstedet, hvor uddannede personer kan tage en god top inde og løse dit problem. Du har muligvis brug for en udskiftning af skærmen i slutningen af den, og det koster kun en brøkdel af de samlede omkostninger for en ny telefon.
