Problemet uden lyd med Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus er ikke så ualmindeligt som det … lyder. Uanset om du overhovedet ikke har nogen lyd på din smartphone, eller lyden bare er stoppet med at fungere pludselig, er du ikke alene, og du bør bestemt ikke overveje at skifte din smartphone. Du kan blive overrasket over at opdage, hvor mange andre der rapporterer, at:
- Højttaleren på smartphonen opretter kun lyde, når du får et opkald, men ikke fungerer til nogen anden lydhandling;
- Smarttelefonen reproducerer simpelthen ikke lyde til nogen handling overhovedet, fra indgående opkald til app-meddelelser eller afspilning af musik;
- Enheden forblev fast i hovedtelefontilstanden.
Uanset hvilket af disse problemer du har stødt på, er det forståeligt, hvis du vil løse det på egen hånd, så hurtigt som du kan. Derfor har vi sammensat denne trin-for-trin-tutorial, der skal hjælpe dig med at fejlfinde enhver Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus uden lydproblem.
Her skal du kontrollere:
Hvilken ringetilstand er i øjeblikket aktiv på din enhed?
Se, om det ikke er lydløs eller vibrationstilstand. Du kan enten stryge underretningsskyggen ned og trykke på højttalerikonet, indtil du skifter enheden til tilstanden Høj ring eller bare gå til Indstillinger, tryk på lyd og få adgang til de detaljerede lydstyrkeindstillinger derinde.
Har du for nylig genstartet din telefon?
Det er helt overraskende, hvor mange problemer du kan undgå med bare en enkel lejlighedsvis genstart af din telefon. Gå videre og tryk på tænd / sluk-knappen. Hold den i cirka 2 sekunder, eller indtil du ser menuen dukke op på skærmen. Vælg indstillingen Genstart, og ignorér bare indstillingerne Sluk for enhed eller flytilstand. Vent indtil Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus genstarter, og prøv at kontrollere, om du stadig ikke får nogen lyde.
Har du leget lidt med hovedtelefonstikket?
Især hvis enheden signalerer hovedtelefontilstanden, selvom du ikke har stikket tilsluttet, skal du prøve at opdatere denne forbindelse. Sæt stikket til hovedtelefonen i, og tag stikket ud et par gange, og chancen er for, at du enten vil fjerne støvrester eller snavs der sidder derinde eller løse lydfejlen, der vedrører hovedtelefontilstanden.
Hvad med opladningsstationen?
På samme princip som ovennævnte forslag, hvis noget blev fanget derinde, kunne enheden fortolke det som forbundet til en musikdock eller en station, og dermed den afskårne lyd. Så det er tilstrækkeligt at bruge en gammel tandbørste og børste dokken forsigtigt og fjerne så meget du kan fra det snavs, der er stablet derop, mens du lægger så lidt pres, som du kan.
På hvilken softwareversion kører du?
Hvis du ikke for nylig har opdateret din Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus til den nyeste softwareversion, ville det ikke skade at gøre det nu. Se efter de tilgængelige opdateringer under de generelle indstillinger. Tryk på Om enhed, få adgang til menuen Softwareopdatering, og tryk på Kontroller for opdateringer. Når du har downloadet den seneste opdatering, skal du kontrollere lyden igen.
Hvis du ikke får nye opdateringer, skal du huske, at forskellige operatører gør opdateringerne tilgængelige på forskellige tidspunkter, så måske har du bare brug for at vente lidt længere, indtil de bliver tilgængelige for dig.
Brugte du for nylig Bluetooth?
Selv hvis du har afbrudt forbindelsen med den eksterne enhed, kunne din Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus se en spøgelsesforbindelse og følgelig opleve dette lydproblem. Heldigvis er alt, hvad du skal gøre for at slippe af med det, at deaktivere Bluetooth fra meddelelsesskyggen.
Hvis ingen af ovenstående spørgsmål og deres svar hjalp dig med at løse problemet, er det måske bedst at tage din Galaxy-enhed til en autoriseret tekniker.
