Selvom Samsung Galaxy J3 generelt er en funktionel enhed, har lejlighedsvis problemer med berøringsskærmen. Selvom det ikke er et enormt almindeligt problem, er det stadig et kendt problem blandt dem, der ejer smartphonen fra Samsung. Nogle af de problemer, der er bemærket på Galaxy J3, inkluderer en del af berøringsskærmen, der ikke fungerer korrekt, da den er blevet gjort svarende ikke. Samsung Galaxy J3s berøringsskærm reagerer ikke altid nederst på skærmen. Dette betyder, at brugere skal flytte apps og kontroller op på skærmen tættere på midten af telefonen for at fortsætte med at bruge dem uden afbrydelse.
Nedenfor kan vi undersøge nogle af de løsninger, du kan bruge til at løse dine Galaxy J3-berøringsskærmsproblemer, inden de begynder at forårsage for meget hovedpine.
Årsager til, at Galaxy J3-berøringsskærm ikke fungerer:
- Undertiden sendes Galaxy J3-berøringsskærmen under forsendelsesprocessen under denne proces, og udførelsen af berøringsskærmen kan lide på grund af misbrug. I dette tilfælde er det fysisk skade, og der er ikke meget, du kan gøre ved.
- Undertiden skyldes berøringsskærmsproblemet på grund af softwarebugs. Samsung frigiver altid softwareopdateringer for at løse disse problemer, men nogle gange tager det nogen tid. Hvis du har udsat dig for at downloade en opdatering, kan du prøve at opdatere telefonen og se, om det hjælper.
Måder at løse Galaxy J3-berøringsskærmen fungerer ikke
Komplet nulstilling af fabrikken
- Gå til underretningsafsnittet i Galaxy J3, og vælg gearikonet for at få vist indstillinger .
- Fra siden Indstillinger skal du vælge Backup And Reset listet under User And Backup.
- Vælg nulstilling af fabriksdata.
- Sørg for, at alt det vigtige er sikkerhedskopieret, og vælg Nulstil enhed i bunden af skærmen.
- På det næste skærmbillede skal du vælge Slet alt og vente på, at processen er afsluttet, og telefonen skal genstarte.
Du kan også læse denne mere detaljerede guide til, hvordan fabriksindstilles en Samsung Galaxy J3 .
Ryd telefoncache
En anden løsning til problemet er at rydde cachen. Du kan også læse denne mere detaljerede guide til, hvordan man rydder cachen på en Samsung Galaxy J3 .
- Sluk for Galaxy J3.
- Tryk og hold på knapperne Volume Up, Power og Home på samme tid, indtil logoet vises, og telefonen vibrerer.
- Slip derefter tænd / sluk-knappen og fortsæt med at holde de andre knapper inde.
- Brug lydstyrkeknapperne til at rulle ned for at fremhæve Wipe Cache Partition.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den fremhævede mulighed.
- Rul ned til Ja, og tryk på tænd / sluk-knappen.
- Rul til Genstart system nu, og tryk på Power.
- Din Galaxy J3 genstarter med en ryddet systemcache.
Udfør en hård nulstilling
Det er vigtigt at bemærke, at hvis du foretager en hård nulstilling på din Samsung Galaxy J3, slettes alle data, apps og indstillinger. Du bør tage sikkerhedskopi af din Galaxy J3 for at forhindre, at noget vigtigt går tabt. Vejen til sikkerhedskopiering af data på din Galaxy J3 er ved at gå til Indstillinger og derefter gå til Backup & reset . Du kan også læse denne mere detaljerede guide til, hvordan du nulstiller en Samsung Galaxy J3 .
- Sluk for Galaxy J3.
- Tryk og hold på knappen Volume Up, Home-knappen og Power-knappen på samme tid, indtil du ser Samsung-logoet.
- Vælg derefter i menuen Gendannelsestilstand Tør data / fabriksindstil ved hjælp af lydstyrkeknapperne til at navigere og tænd / sluk-knappen for at bekræfte.
- Vælg Ja - Slet alle brugerdata for at bekræfte hele handlingen.
- Herefter vælges indstillingen Genstart system nu.
Fjern SIM-kortet
Sluk for din Samsung Galaxy J3-smartphone. Tag SIM-kortet ud, og indsæt det igen. Drej derefter tilbage på din Galaxy J3 for at se, om problemet er løst.
Hvis du ikke har været i stand til at løse problemet på egen hånd, eller hvis problemet skyldes fysiske skader, ville din bedste fremgangsmåde være at bringe din Galaxy J3 til en professionel til enten at blive repareret eller udskiftet.
