Får du en meddelelse, der lyder "Kan ikke få mail Forbindelsen til serveren mislykkedes" på din iPhone eller iPad, mens du bruger iOS 10? Hvis du er det, har vi leveret denne vejledning til at hjælpe dig med at få denne meddelelse løst. Der er en række grunde til, at denne meddelelse vises på din enhed, så du bliver nødt til at følge fejlfindingstrinnene herunder for at få den rettet.
Denne fejl opstår, når en iOS 10-enhed forsøger at modtage ny mail, men den mislykkes ikke at oprette forbindelse til mailserveren. Dette er et almindeligt problem set på tværs af mange forskellige iPhones og iPads og mange forskellige versioner af iOS-operativsystemet. Hvis du har dette problem, men du ikke er på iOS 10, kan denne vejledning muligvis stadig hjælpe dig.
Indtast kontoadgangskoder igen
Hvis du ændrer din adgangskode til din e-mail-konto, skal du indtaste dine kontooplysninger igen i din e-mail-app. For at gøre dette skal du åbne indstillingsappen, trykke derefter på Mail, trykke derefter på kontakter, derefter på Kalender, derefter på Konto og derefter på Adgangskode.
Indtast nu adgangskoden. Du bliver sandsynligvis nødt til at logge ind for at bekræfte, at kontoadgangskoden er korrekt. Når du har gjort dette, skal du nu begynde at se dine e-mails igen.
Skift adgangskodeindstillinger
Prøv at ændre adgangskoden til din Microsoft-udvekslings-e-mail-konto eller din Yahoo-e-mail-konto, og test den derefter igen for at se, om det løser forbindelsen.
Flyt mail til forskellige indbakke
Prøv at flytte alle dine e-mails fra indbakken til den midlertidige mappe, der er vært på e-mail-serveren.
Skift Microsoft Exchange-sikkerhedsindstillinger
- Åbn indstillingerne 'Active Directory-brugere og computer' i Microsoft Exchange
- Klik på Vis og derefter på Avancerede funktioner.
- På den næste side skal du højreklikke på din e-mail-konto og klikke på egenskaber.
- Klik på fanen Sikkerhed, og klik derefter på 'Avanceret'.
- Marker afkrydsningsfeltet ud for “Inkluder arvelige tilladelser fra dette objekts overordnede”.
Andre metoder
- Først skal du slukke for skyen, derefter gå til dine e-mail-konti og nulstille dine adgangskoder.
- Tænd for flytilstand, og sluk derefter for den igen.
- Slet din e-mail-konto, og tilføj den derefter igen.
- Nulstil dine netværksindstillinger og forbind igen til dit netværk. Nulstil det ved at gå til Indstillinger -> Generelt -> Nulstil -> Nulstil netværksindstillinger.
- Skift funktionen "Mail Days to Sync" til "No Limit."
