Er du stødt på fejlen, der siger ”Kan ikke downloade vedhæftet e-mail” på din Samsung Galaxy Note 9? Nå, hvis du har det, betyder det, at du har at gøre med et lignende problem som det, nogle mennesker har beskæftiget sig med. Udover dette stædige problem kan du muligvis også indse, at dine e-mail-vedhæftede filer ikke kan åbnes.
Hvad de fleste af os ikke ved, er, at det er meget muligt at downloade en vedhæftet fil til e-mail, selv uden at gemme e-mailen først. Men lad dig sige, du kan ikke engang åbne en e-mail-vedhæftet fil på din Samsung Galaxy Note 9, hvad er det næste handlingsforløb? Skal du forblive på den måde uden nogensinde at se dine e-mail-vedhæftede filer?
Det behøver ikke være sådan, og du vil vide hvorfor. For at skære spredningen af en infektion skal du slippe af med kilden. I dette tilfælde er det rapporteret, at en PDF-vedhæftning normalt fører til sådanne problemer ved ikke at kunne åbne en e-mail-vedhæftning på din Galaxy Note 9.
Der er brugere af Samsung Galaxy Note 9, der normalt modtager e-mails med PDF-vedhæftede filer og ender med at have problemer med at åbne sådanne vedhæftede filer. Du vil også gemme et lignende problem, hvis du selvom at gemme e-mail-vedhæftningen til brevvisning var den nemme udvej.
De fleste af de tidspunkter, hvor du forsøger at åbne eller gemme vedhæftningen til e-mail, vises et Adobe-ikon kort på din skærm, men processen til at gemme eller åbne PDF-filen er ikke afsluttet. I stedet forsvinder Adobe-ikonet kort efter på en øjeblikkelig måde, og du kan ikke finde noget spor af indholdet i e-mail-vedhæftningen.
Hvis du forsøgte at åbne PDF-filen og ikke kunne se noget, kan du være en idé om, at vedhæftningen ikke har noget at vise, men det er ikke rigtig tilfældet, fordi der i virkeligheden kun er noget indhold i PDF-filen, som du donerer ved ikke, hvordan man får adgang til det. Men med instruktionerne nedenfor, kan vi ændre det, skal vi?
Fix Kan ikke åbne e-mail-vedhæftede filer på Galaxy Note 9
- Denne løsning fungerer ikke, medmindre du har en kompatibel fillæser-app, der kan åbne de e-mail-vedhæftede filer, du har til hensigt at se.
- Fjern din e-mail-konto fra Samsung Galaxy Note 9, og tilføj den derefter igen
- Nulstil fabriksindstillingerne for Galaxy Note 9 og gendan derefter softwaren, så fejlen fra enheden fjernes.
I din Google Play Store skal du kigge efter en app, der kan bruges til at åbne det vedhæftede dokument. Normalt fungerer Adobe-læseren fint, men du kan også downloade WPS. Ved at inkludere appen ville vi have halveret problemet ved at sikre, at det ikke er fraværet af appen, der forhindrer vedhæftningen i at åbne.
Hvis appen allerede er installeret på din enhed, vil du modtage en meddelelse om Åbn eller Afinstaller. Hvis appen mangler, gå videre og brug installationsindstillingen til at downloade og installere den på din Samsung Galaxy Note 9-smartphone.
Hvis du vil have problemet vedvarende, selv efter at du har downloadet og installeret en app for at se PDF-vedhæftningen, kan du prøve alternative løsninger, der inkluderer fjernelse og tilføjelse af din e-mail-konto eller omkonfigurering af den.
Med lager-e-mails og tredjeparts e-mail-apps skal denne løsning fungere fint, og du skal være i stand til at slippe af med problemet, der forhindrer dig i at åbne e-mail-vedhæftede filer på din Samsung Galaxy Note 9. Følg trinnene herunder for at fjerne en e-mail-konto .
- På din Galaxy Note 9-startskærm, tryk på Apps-skærmen for at se apps-menuen
- I menuen Indstillinger skal du vælge Konti
- Tryk på en bestemt konto for at åbne den
- I de bestemte kontoindstillinger skal du vælge Konti
- Tryk nu på Mere
- Vælg derefter for at fjerne konto
Hvad skal man gøre, når jeg har fjernet tredjepartsapplikationer på Samsung Galaxy Note 9
- Åbn appen Generelle indstillinger ved at trykke på den fra apps-mappen på din startskærm
- Tryk på Konto
- Tryk på indstillingen Tilføj konto
- Vælg på e-mail
- Følg derefter instruktionerne på skærmen for at registrere e-mail-kontoen med oplysninger om den e-mail, du lige har fjernet tidligere.
Disse indstillinger skal forhåbentlig fungere som de har med mange andre brugere, men hvis de mislykkes, skal du muligvis starte med at tage sikkerhedskopi af dine filer og data, fordi det næste middel er at udføre en nulstilling af fabrikken, og vi ved, at det vil rense hele enheden. Når fabriksnulstillingen er fuldført, skal du gendanne din enhed og konfigurere e-mail-kontoindstillingerne og med den relevante app installeret, prøv at åbne e-mail-vedhæftede filer igen på din Samsung Galaxy Note 9.
