Der har været et kendt problem med Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus, hvilket har forårsaget, at telefonen ikke tændes. Kun en håndfuld Samsung Galaxy S9-brugere har problemet, men for dem, der gør det, kan det være meget frustrerende. Vi har haft rapporter om, at Galaxy S9 nægter at tænde, men alligevel lyser alle lysene, selvom skærmen forbliver sort uden billede.
For dette problem skal du starte med at forsøge at forbinde din Samsung-enhed til en stikkontakt, så vi kan kontrollere, om batteriet er tom for strøm og ikke længere er i stand til at tænde Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus. Du kan opleve, at dette ikke er årsagen til dit problem, men hvis dette er tilfældet, skal du fortsætte med at læse denne artikel for at finde ud af, hvordan du kan løse de problemer, du har med Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus.
Tryk på tænd / sluk-knappen
For at starte skal du prøve at løse problemet ved at sikre dig, at du trykker på tænd / sluk-knappen adskillige gange, så vi kan kontrollere, at problemet ikke er ved at tænde Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus. Nedenfor er et par trin, du kan gøre, hvis telefonen ikke tændes, når du har prøvet ovenstående trin.
Start til Safe Mode
Brug af fejlsikret tilstand på din Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus er fantastisk til at kontrollere, om nogen apps er årsagen bag, at årsagen til, at din Samsung Galaxy S9 ikke tændes. Fejlsikret tilstand fungerer kun, hvis de apps, der allerede var forudinstalleret på din Samsung-enhed. Hvis du vil prøve at starte din Samsung-enhed i "Safe Mode", skal du følge nedenstående trin:
- Start med at holde tænd / sluk-knappen nede med et langt tryk
- Derefter skal du holde lydstyrketasten nede med et langt tryk
- Nu nederst på skærmen (mod venstre), vil du se tekst, der vises på displayet med ordet "Safe Mode"
Start til gendannelsestilstand og ryd cache-partition
Hvis din telefon stadig ikke svarer, vil du prøve at sende din Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus til gendannelsestilstand. Følg nedenstående trin for at udføre en gendannelsestilstand:
- Start med at holde både tænd / sluk-knappen, lydstyrke-op-knappen og hjemmeknapper nede på samme tid
- Fortsæt nu med at holde lydstyrken nede og hjemmeknappen, men slip strømknappen på smartphonens vibration. Du bliver nødt til at frigive de andre knapper, når gendannelsen af Android-skærmen vises
- Til sidst kan du prøve at rydde cachen på din Samsung Galaxy S9 ved hjælp af knappen Volumen op for at navigere til indstillingen Ryd cache. Derefter genstarter telefonen automatisk, når cache-partitionen er ryddet
Hvis du gerne vil vide mere om at rydde cachen på din Samsung Galaxy S9, skal du bare følge vores guide.
Få teknisk hjælp
Hvis du er på dette punkt i artiklen og ikke har været i stand til at løse problemet på din Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus, er din eneste mulighed at søge teknisk hjælp. De bliver nødt til at finde, hvor problemet er, og derefter give yderligere instruktioner. Hvis telefonen kan repareres, så stor, men hvis ikke den forhandler, der solgte dig, vil telefonen tage de nødvendige handlinger.
