Intet slår den ekstatiske følelse af at tænde på din nyindkøbte Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus, det er indtil næste år, hvor flagskibets efterfølger kommer ud. Telefonen er en af de bedste modeller, du kan få i år og er i direkte konkurrence med andre lignende stærke mærker som iPhone og Sonys Xperia-smartphone-sortiment.
Den nyeste flagskibstelefon fra Samsung kan også prale af et nyt operativsystem, som er den nyeste Android 8.0 Oreo, og drager fordel af dets nye og forbedrede UI-kapacitet.
Hvad sker der dog, hvis din telefon ikke tænder mere? Uanset om det er en ny telefon-out-of-the-box med inkonsekvente opstartchancer eller en telefon, der har oplevet en mindre ulykke eller katastrofe, kan dette være meget frustrerende. Sammen med det faktum, at Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus kun er et par måneder ud fra deres oprindelige udgivelsesdato, er det en virkelig irriterende oplevelse, en, der muligvis endda er tilstrækkelig til at berettige en ændring i telefonmodeller eller brandpræference.
Før du gør det, er der dog et par skridt, du skal tage, inden du gør dig opmærksom og overvejer et nyt brand fra en anden producent. Problemet er normalt hardware-relateret, skønt det ikke ville skade at prøve nogle standardrettelser, da disse kun skulle tage dig et kort stykke tid at udføre, forhåbentlig ved slutningen af alle trin, skal din telefon være i stand til at tænde konsekvent .
Sådan rettes Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus ikke til:
Slut telefonen til en anden strømkilde
Dette burde være det mest indlysende trin, det involverer normalt et par opladere eller et par stikkontakter for at kontrollere, om det virkelig er din telefon, der fungerer op og ikke nogen anden hardware, der er involveret. Som altid skal sikkerhed være din højeste prioritet både for din telefon og dig, så sørg for, at dine opladere ikke er falske, eller at dine stikkontakter ikke er defekte, hold også disse hænder tørre og håndter opladere ved stikket og ikke ledningen.
- Find en anden oplader til din telefon. Prøv en anden Samsung Android-telefonoplader eller enhver anden Android-enhedsoplader. Sørg for, at det ikke er et knock-off, og at det kan passe ind i telefonens slot
- Prøv den oplader for at se, om telefonen tændes
- Hvis det ikke gør det, kan du prøve at udskifte stikkontakten på den oplader og kontrollere, om telefonen er tændt
- Prøv en anden smartphone i opladeren og stikkontakten, og prøv også den anden smartphone med Samsung-opladeren
- Hvis den anden telefon fungerer, kan du udelukke hardwareproblemer med andre involverede elektroniske enheder, hvilket betyder, at det virkelig er din telefon, der har et problem
Efter dette indledende trin skal du fortsætte til de næste.
Sørg for, at afbryderknappen ikke er ødelagt
Dette trin er også et andet indlysende trin og involverer den fysiske tænd / sluk-knap på telefonen. Du har muligvis prøvet dette en eller to gange til ingen nytte, men hvad du skal gøre for at være dobbelt sikker er at prøve at trykke på tænd / sluk-knappen i forskellige intervaller for at kontrollere, om du får svar fra din telefon. Du kan også inspicere afbryderknappen ved at føle, om der er noget slukket eller løs med det eller visuelt ved at holde op en lommelygte for at se, om den har fysisk skade.
Med dette trin ud af vejen, og din telefon stadig ikke tænder, skal du fortsætte til den næste nedenfor. Selvom det anbefales stærkt at ikke springe over disse to enkle trin, da de er nødvendige for at udelukke fysiske skader på din telefon.
Prøv at starte til Safe Mode
Alle Samsung-smartphones har normalt denne mulighed for avanceret fejlfinding, og Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus er ingen undtagelser. Denne tilstand kan bruges til at kontrollere, om en app, du har installeret, måske har forårsaget problemer for din telefon, det er i det væsentlige en bare knogletilstand for din telefon, hvor mange andre funktioner er slået fra, mens du er i denne tilstand.
Tanken er, at hvis der ikke er problemer, der opstår i Safe Mode, ligger årsagen til problemet bestemt i noget, du måske har installeret eller måske har været anbragt i telefonen af en anden. For at få adgang til Safe Mode skal du;
- Hold telefonen med begge hænder
- Tryk på tænd / sluk-knappen og hold den nede
- Hold knappen nede, indtil et Samsung-logo vises på skærmen
- BØR det vises, tryk og hold på knappen Volumen ned
- En skærm med ordene "Safe Mode" skal vises, når telefonen er færdig med at starte op, og derefter skal du frigive begge knapper
- Hvis din telefon starter op sådan, men ikke på en regelmæssig måde, er der noget galt med softwaren og ikke enhedens hardware
- I fejlsikret tilstand kan du prøve at fjerne enhver app eller data, du har installeret, efter at problemet startede, eller enhver app, du har mistanke om, som muligvis har forårsaget problemet
- Prøv derefter at tænde telefonen regelmæssigt
Hvis dette ikke fungerer, og problemet stadig vedvarer, skal du gå videre til den næste løsning nedenfor.
Prøv gendannelsestilstand, slet cache-partition
Denne er mere avanceret end Safe Mode og bør ikke legetøj med, da den kan forårsage problemer, hvis du ikke er bekendt med, men leges med det. Bemærk, at dette kun skal gøres, hvis du ikke kan gå i telefonens sikker tilstand, da det er det sidste og sidste trin, før du søger teknisk hjælp. Hvis du er klar, skal du:
- Hold telefonen med begge hænder
- Tryk og hold på Volumen op, Bixby-knappen og tænd / sluk-knappen alle på samme tid og i et kort stykke tid
- Vent, indtil Samsung-logoet vises, og slip derefter alle tre knapper
- Når du ser Android-logoet med ordene "Ingen kommando", skal du trykke på skærmen
- Du skal ikke være i din gendannelsestilstand på din telefon, så du ikke skal starte unødvendig kommando ved et uheld
- Du kan bruge lydstyrketasterne til at navigere i menuen Gendannelsestilstand. Brug tænd / sluk-knappen for at bekræfte en kommando, du har valgt
- Vælg kommandoen Wipe Cache Partition ved at trykke på tasten Volume Down
- Aktivér den ved hjælp af tænd / sluk-knappen, når du har valgt den
- Vent til telefonen afslutter sin opgave
- Bagefter kan du slukke for telefonen og genstarte den manuelt
- Det skal nu være i stand til at slukke en regelmæssigt
- Læs dette link for at få mere information om, hvordan du rydder cachen til Samsung Galaxy S9 eller Galaxy S9 Plus
Dette skyldes, at kommandoen til at slette cache-partition også rydder ødelagte data. Dette kan have forårsaget problemet. Hvis problemet stadig er hardware-relateret, gør gendannelsestilstanden muligvis ikke meget og vises måske ikke engang.
Få en tekniker
Hvis der fortsætter problemer, kan du måske vende Galaxy-enheden til professionelle. Dette kan komme fra den forhandler, hvor du købte telefonen. Det kan også være et autoriseret servicecenter, der henvender sig til Samsung-smartphones. Du ønsker måske først at kontrollere din garantipolitik, da den varierer pr. Forhandler. Der er stadig en god chance for, at teknikere kan løse problemet. Hvis de ikke kan det, skal en udskiftning være i orden, afhængigt af garantien.
Problemet kan godt være en defekt afbryderknap, noget de let kan løse. Det tilrådes, at du ikke forsøger yderligere eller obskure rettelser, da du muligvis kan forårsage mere skade.
Det kan også være en god ide at skynde sig hurtigt og søge teknisk hjælp. Ring til forhandleren eller servicecentret, inden garantien eller en udskiftningspolitik udløber. Bare husk at være ærlig overfor dem. Gør det klart, at du ikke har noget at gøre med problemet. På den måde kan de let bestemme årsagen eller let rekvirere en erstatning.
Uanset hvad bør spørgsmål som disse ikke være så almindelige i en ny model som S9. I betragtning af producentens anseelse og de nævnte enheds kaliber er det overraskende. Hvis problemet er et resultat af dine egne handlinger, kan du have et problem. Ulykker som at tabe det, vandskade eller revne, mens du er i lommen, er ikke dækket. Tegn på fysisk skade er muligvis ikke dækket af garantier, afhængigt af butikken.
