Forestil dig at tage din telefon hurtigt ud af lommen for at tage et foto af et mindeværdigt øjeblik, før chancen forsvinder. Forestil dig nu at se på din telefon bagefter bare for at se, at billedet er sløret. Hvis dette er kendt for dig, finder du i følgende alle mulige årsager til dette problem og dets løsninger.
De åbenlyse løsninger
Start med det mest indlysende, den første ting, du skal gøre, hvis du ikke allerede har gjort, er at kontrollere, om du har justeret fokus korrekt. En god måde at gøre dette på er at gå til dit kamera og gå i fokustilstand derfra. Sørg for, at autofokus er tændt. Det skal derefter hjælpe dig med at fokusere billedet bedre.
En anden enkel løsning er at aftørre kameraet med et stykke stof eller bomuldspind. Kameralinser er normalt følsomme over for støv, da det kan se ud foran.
Kontroller fotoopløsningen
Din fotoopløsning kan blive nedsat i kameraindstillingerne. Dette har en tendens til at forringe billedets kvalitet i alle aspekter, så du måske ønsker at sikre dig, at opløsningen ikke er indstillet til den lavest tilgængelige. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du gå til kameraindstillinger og trykke på "Opløsning." Se, hvad din nuværende opløsning er, og øg den om nødvendigt.
Søg efter opdateringer
Alle Android-smartphones modtager hyppige opdateringer, men ikke kun operativsystemet. Appudviklere arbejder også hele tiden på opdateringer. Gå derfor til Play Store (eller Galaxy Apps Store) og se, om der er nogen appopdateringer tilgængelige. Måske er det bare fordi dit kamera kræver en opdatering.
Derudover skal du kontrollere, om dit operativsystem har en afventende opdatering. Hvis du ikke fik en anmeldelse om det, kan du overveje at kigge efter den selv:
- Find indstillinger.
- Find "Om telefon."
- Vælg “Softwareopdatering.” Denne indstilling vil se, om der er nye opdateringer tilgængelige.
- Hvis der er en opdatering, vil enheden instruere dig, hvordan du installerer den. Tryk på knappen "Download" for at begynde.
Ryd cachen
Da telefonapps har en tendens til ofte at få nye opdateringer, kan dette føre til en fejlbehæftet telefonsystemcache og problemer med masser af apps, inklusive kamera. Men at rydde er meget let og sikkert at gøre. Det er også noget, du ofte skal gøre for at undgå sådanne problemer. Sådan ryddes cache-cache-appen:
- Åbn indstillinger
- Vælg "Apps."
- Find kamera-appen, og tryk på den.
- Gå til “Opbevaring”.
- Tryk på knappen "Ryd cache".
Bemærk: Hvis dette ikke løser problemet med det samme, skal du prøve at genstarte enheden først.
Hvis problemet fortsætter, selv efter genstart, skal du rydde kameraapp-dataene. Du kan finde knappen "Ryd data" i den samme menu som knappen "Ryd cache", så gå til menuen "Opbevaring" igen. Genstart igen telefonen, hvis dette ikke hjælper med det samme.
Gå ind i sikker tilstand
Begyndte dit kamera at lave slørede billeder for nylig? I så fald er det måske en app, som du for nylig har installeret, der forstyrrer kameraet og forårsager fotos i lav kvalitet. En nem måde at kontrollere, om dette er tilfældet, er ved at starte din telefon i fejlsikret tilstand. På denne måde starter du din telefon med kun de mest afgørende apps og drivere, der arbejder, hvilket gør det muligt at kigge efter problemer med telefonens software. At gøre dette:
- Sluk for din telefon.
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen, men slip ikke knappen, før Samsung-logoet vises.
- Når dette sker, skal du slippe tænd / sluk-knappen og holde lydstyrkeknappen nede, indtil telefonen er færdig med at starte. Du er vellykket indtastet i Safe mode, hvis der står ”Safe mode” i nederste venstre hjørne af skærmen.
Det anbefalede handlingsforløb er at oplade din telefon i mindst 30 minutter og se, om der sker noget. Bortset fra dette, prøv kameraet og se, om det er bedre. Hvis det pludselig ikke er mere problematisk, skal du slette den senest installerede app eller apps.
Gendan fabriksindstillinger
Hvis alt ikke leverede en løsning, skal du tænke på at foretage en nulstilling af fabrikken. Selvfølgelig, det vil slette dine data i processen, men du kan først tage backup af dem. Sådan gendannes alt til standardtilstand:
- Sluk for din telefon.
- Tryk og hold på knapperne Volume Up og Bixby. Lige derefter holder du tænd / sluk-knappen.
- Slip ikke nogen af knapperne, før Android-logoet vises.
- Du er på det rigtige spor, hvis meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises, efterfulgt af menuen til systemgendannelse. Brug knappen Volumen op og Lydstyrke ned for at vælge indstillingen "Slet data / Fabriksindstilling".
- Vælg det ved at trykke på tænd / sluk-knappen.
- Telefonen spørger dig, om du vil bekræfte, så fremhæv muligheden "Ja - slet alle brugerdata".
- Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
- Så snart dette er færdigt, ser du den forudvalgte “Reboot system now” -indstilling. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den og genstarte din telefon.
At tage dit skud
Dette er alle de mest almindelige løsninger til kameraspørgsmål. Hvis din S10 stadig tager undervejsende fotos, kan du se, om det er et problem med kameraappen ved at downloade et alternativ eller to fra Google Play. Hvis dette ikke hjælper, kan du se, om du kan kontakte Samsung eller din udbyder. Eller prøv at anmode om refusion eller bytte, hvis du for nylig har købt din Galaxy S10.
Tror du, at Galaxy S10 generelt er en god Samsung-telefon? Er du tilfreds med det indtil videre (udover kameraet)? Fortæl os det i kommentarfeltet nedenfor.
