De fleste brugere af Essential PH1 bliver bekymrede, når deres smartphones står over for nogle problemer, især når det ikke tændes eller tændes. Situationer som disse opstår, når det har problemer med batteriet, eller når Essential PH1 hænger. Knapperne lyser dybest set, men skærmen viser ikke noget og forbliver mørklægning. Den første fejlfinding, du kan gøre for at løse dette, er ved at kontrollere batteriets helbred og sørge for, at det ikke er tomt. Forsøg at tilslutte opladeren og Essential PH1 til det nærmeste stikkontakt. Der er adskillige grunde til, at Essential PH1 ikke tændes, men her er nogle løsninger, du kan prøve at løse dette problem.
Kontroller tænd / sluk-knappen
"Power" -knappen er din første mulighed for at løse Essential PH1, når den ikke tændes. Tryk på den to til fem gange for at kontrollere, om problemet er tænd / sluk-knappen. Hvis tænd / sluk-knappen stadig ikke er grunden til, at Essential PH1 ikke tændes, skal du fortsætte med at læse guiden nedenfor for at få flere oplysninger.
Guiden sættes i gendannelsestilstand ved at starte Essential PH1 op:
- Tryk på Home, Volume Up og Power-knappen, og hold den nede samtidigt
- Slip afbryderknappen, når Essential PH1 vibrerer. Hold de to resterende knapper stadig nede, og vent til Android Systemgendannelse vises på skærmen
- Vælg “Wipe Cache Partition”, og vælg den ved hjælp af tænd / sluk-knappen
- Når tørre cache-partitionen er udført, genstarter telefonen automatisk
Start til Safe Mode
Essential PH1 vil være i “Safe Mode”, når den startede opstart. Fejlsikret tilstand betyder, at det kun er de forudindlæste og standardapplikationer, der giver dig mulighed for at kontrollere, om nogle eksterne applikationer er årsagen til, at de ikke tændes. Opstart i sikker tilstand gøres ved at følge denne vejledning:
- Tryk hårdt på tænd / sluk-knappen
- Når skærmen lyser, skal du slippe tænd / sluk-knappen og trykke hårdt på lydstyrkeknappen
Udfør nulstilling af fabrik på Essential PH1
En anden løsning til ikke-startende udgave af Essential PH1 er ved at udføre nulstillingen af fabrikken. Den første ting, før du nulstiller fabrikken, er at tage sikkerhedskopi af alle de vigtige filer, såsom fotos, videoer, kontakter osv. For at gemme den fra at blive mistet eller slettet. Trinene nedenfor viser dig, hvordan du nulstiller Essential PH1 fra fabrik.
- Brug den samme tastekombination som brugt ovenfor for at gå ind i gendannelsestilstand: mens tændt, holdes tænd / sluk, lydstyrke op og hjemmetaster, indtil enheden starter i gendannelsestilstand
- Vælg Factory Reset fra menuerne
- Genstart din enhed
Få teknisk support
Hvis Essential PH1 stadig ikke tændes efter at have udført alle ovennævnte metoder, anbefaler vi at tage Essential PH1 tilbage til LG-butikken eller butikken, hvor du købte den. En tekniker vil kontrollere din enhed, og hvis den er defekt og under garanti, udsteder en ny.
