En væsentlig PH1, der fortsætter med at genstarte, kan være en stor kilde nød, især for dem, der ikke ved, hvordan man løser problemet. Med vores hjælp skal du være i stand til at løse enhver Essential PH1-enhed, der begynder at genstarte tilfældigt uden grund og uden advarsel. Men hvis du finder ud af, at problemet er for avanceret til at du kan prøve eventuelle fejlfindingsløsninger, anbefaler vi, at du søger hjælp fra en godkendt Essential-tekniker. Essential PH1 kan enten udskiftes eller repareres afhængigt af omfanget af problemet.
Hvis du stadig har garantien for din Essential PH1, kan du spare en masse penge, når din telefon begynder at genstarte tilfældigt, og du bliver tvunget til at få den udskiftet. Essential Support kan også hjælpe dig, hvis du støder på tilfældigt genstart, frysning eller lukning af problemer på din Essential PH1-smartphone.
Hvis du for nylig har installeret en ny app og derefter begynder at opleve problemet med tilfældige genstarter, skal du kontrollere, om appen sandsynligvis er ansvarlig for problemet. Dette er almindeligt for uofficielle apps, som undertiden indeholder malware. En beskadiget eller beskadiget firmware kan også forårsage, at din Essential PH1 oplever det hyppige genstartproblem. Du kan løse problemet ved hjælp af de nedenfor beskrevne løsninger;
Android-operativsystemet får den væsentlige PH1 til at genstarte
En ny firmwareopdatering kan muligvis også forårsage problemer. Dette kan omfatte tilfældige genstarter. I dette tilfælde ville en nulstilling af din Essential PH1 fra fabrikken være den bedste levedygtige løsning. Da en nulstilling fra fabrikken sletter al brugerinformation, skal du tage sikkerhedskopi af alle data på din enhed, før du udfører dem.
En ansøgning er ansvarlig for de pludselige reboots
Hvis en app er ansvarlig for genstart, kan du bruge Safe Mode til at sortere hans problem. For dem, der ikke kender sikker tilstand, er det en tilstand, der kun kører forindlæste applikationer. Du kan afinstallere apps sikkert og slippe af med fejl i sikker tilstand. Dette er den mest sandsynlige løsning på et genstartproblem. Det er især effektivt til at løse app-baserede problemer.
- For at gå ind i Safe Mode;
- Sluk for din Essential PH1
- Fortsæt med at trykke på tænd / sluk-knappen for at vende tilbage til din enhed
- Når logoet vises, skal du trykke på lydstyrken, indtil SIM-dialogen vises
- I nederste venstre hjørne skal du se indikationen Safe Mode
