Når du administrerer din e-mail-konto fra flere klienter og enheder, går tingene ikke altid problemfrit.
Hvis du bemærker, at dine e-mails forsvinder fra serveren, selvom du ikke har slettet dem, skal du ikke bekymre dig. Der er en chance for at din internetprotokol fjerner alle e-mails i sig selv, når den har downloadet dem.
Denne artikel forklarer, hvorfor dine e-mails forsvinder, og hvordan du forhindrer, at dette sker i fremtiden.
Hvorfor forsvinder mine e-mails?
Der er forskellige måder, du kan få adgang til din e-mail på. Du kan logge ind på din e-mail-konto via webbrowseren, bruge en app på din enhed eller bruge en desktop-app. Afhængig af indstillingerne for din e-mailtjeneste kan du få adgang til din mail på to måder.
- POP3 (Post-Office Protocol 3): Dette betyder, at du downloader en e-mail til din enhed for at bruge den lokalt og offline.
- IMAP (Internet Message Access Protocol): Den almindelige indstilling, der synkroniserer din e-mail-konto med alle dine enheder.
Hvis dine e-mail-indstillinger er indstillet til POP3, er det muligt, at din e-mail forsvinder fra serveren.
Hvad er POP3?
POP3 er en e-mail-serviceprotokol, som klienter ofte har brugt i fortiden. Det er dog ikke så almindeligt i dag.
Med POP3 opretter du forbindelse til internettet, henter din e-mail fra en server og gemmer den på din harddisk. Når du downloader en e-mail til din computer, sletter POP 3 den fra serveren.
Denne type e-mail-protokol var praktisk tilbage, når du ikke havde internetadgang hele tiden. Du kan downloade din e-mail og bruge den offline med alle dens vedhæftede filer.
Hvordan forsvinder e-mails med POP3?
Lad os sige, at du har en Gmail-konto, der linker via POP3 til din Outlook-desktop-app. Dette er hvad der sker.
- Outlook tjekker en server (Gmail) for at se, om der er nye e-mails.
- Det henter alle nye e-mails til din computers harddisk.
- Når den er færdig med at downloade, fjerner den de downloadede e-mails fra serveren.
- Hvis du åbner din Gmail-indbakke fra enhver anden enhed og finder ud af, at den er tom.
Dette sker ofte, hvis du har haft en Gmail i lang tid, da POP3 tidligere var den eneste e-mail-protokol.
Du kan fortsætte med POP3, men ændre indstillingerne, så det ikke fjerner e-mails fra serveren.
Det kan være nyttigt, hvis du har en begrænset dataplan eller ingen trådløs forbindelse. Med det er alle dine e-mails tilgængelige offline. Hvis du gerne vil opbevare alle dine e-mails, men din server har begrænset lagerplads med POP3, kan du gemme alt på dit personlige drev.
Sådan indstilles POP3 til at holde e-mails
Hvis du bruger Yahoo, AOL, Gmail eller en anden online e-mail-tjeneste, er der en chance for, at den er konfigureret til POP3.
Følg disse enkle trin for at kontrollere, om din POP3 fjerner e-mails fra din indbakke. Processen er næsten den samme, uanset hvilken e-mail-tjeneste du bruger. Vi bruger Gmail som eksempel.
- Log ind på din Gmail-konto.
- Klik på ikonet "Indstillinger" i øverste højre hjørne af skærmen (gearikon).
- Vælg "Indstillinger".
- Vælg 'Videresendelse og POP / IMAP' ved at trykke på fanen.
- Find afsnittet 'POP-download'.
- Indstil status til '2.Når der åbnes meddelelser med POP' til 'gem' kopi i indbakken '.
På denne måde sletter POP3 ikke meddelelserne fra serveren, når den har downloadet dem til dit drev.
Du kan også følge trin 1-5 og deaktivere POP3 på din Gmail-konto. Husk, at du stadig bliver nødt til at bruge IMAP til at synkronisere din e-mailtjeneste med andre klienter.
Hvad er IMAP?
IMAP er standard e-mail-protokollen i dag. Når du opretter en e-mail-klient, indstilles den normalt automatisk til IMAP. I modsætning til POP, når du downloader en besked til dit drev, fjerner den ikke fra serveren.
Da IMAP synkroniserer alle dine e-mail-klienter, sker alle ændringer på din e-mail-server automatisk på alle de andre klienter. Hvis du markerer en meddelelse som læst i en klient, markeres den også som læst på serveren. Hvis du opretter eller ændrer en mappe i en klient, ændres den også på serveren.
Dette betyder også, at hvis du sletter en e-mail fra din klient, forsvinder den også fra serveren.
Hold dine servere intakte
Mens POP3 har sine fordele, er det som regel bedre at bruge IMAP. Med IMAP får du alle fordelene ved POP3, samtidig med at du også kan synkronisere flere klienter med en e-mail-server.
Med POP3 er der altid en risiko for, at dine beskeder forsvinder fra serveren, når du downloader dem til et drev. Så sørg for, at du har de rigtige indstillinger, og at dine e-mails aldrig forsvinder.
