Går din Echo Dot ved med at miste forbindelsen til dit WiFi-netværk uden nogen god grund? Doe Dot har problemer med at opretholde en trådløs forbindelse, når alle dine andre enheder synes fine? Hvis du oplever dette, er du ikke alene. Jeg har haft problemer med, at min Echo Dot holder fast på mit trådløse netværk, selvom signalstyrken er stærk, og andre enheder har ikke noget problem med det.
Der er et par grundlæggende fejlfindingstrin, som du kan tage for at gå igen i netværket og få Alexa til at fungere korrekt.
Trådløst netværk er nået langt i de sidste par år og er bestemt mere pålidelig nu, end da jeg først begyndte at støtte dem tilbage i 1990'erne. Når det er sagt, er teknologien stadig ikke fejlfri, og service kan afbrydes af de mest tilfældige ting. Nogle gange er det ikke det trådløse netværk, der er skyld, men Echo Dot.
Echo Dot fortsætter med at miste forbindelsen
hurtige links
- Echo Dot fortsætter med at miste forbindelsen
- reboot
- På tæt og personlig måde
- Kontroller signalstyrken
- Skift frekvenser
- Kontroller firewalls, proxies og VPN'er
- Kontroller DNS
- Nulstil din router fra fabrik
Jeg vil dække de mest almindelige årsager til, at en Echo Dot mister forbindelsen, og forhåbentlig fungerer en af disse rettelser for dig.
reboot
Genstart din router og prikken. Dette skal være det første skridt, du tager, når du fejler noget problem med trådløs forbindelse. Selv hvis andre enheder er forbundet fint, kan der være en form for fejl, der forhindrer din Echo Dot i at gøre det samme. Genstart din router og Echo Dot, og gentest. Ni gange ud af ti vil dette få det til at fungere igen.
På tæt og personlig måde
Hvis det ikke fungerer, kan du prøve at flytte Echo Dot tættere på din trådløse router, få en forbindelse og derefter flytte prikken tilbage til sin oprindelige position. Når en enhed har en netværksforbindelse, er det lettere for det at holde den forbindelse end det er at oprette en forbindelse. Når du først opretter din Echo Dot, er det normalt bedst at placere det tæt på din router, udføre opsætning, få en forbindelse og derefter flytte prikken til sin permanente position.
Kontroller signalstyrken
Der er et par mobile apps, der kan måle signalstyrke. Download en gratis en til en telefon eller WiFi-enhed, og mål signalstyrken, hvor du har placeret din Echo Dot. Hvis signalstyrken er svag, eller der er interferens, skal du se på de anvendte kanaler og vælge en anden på din router. Vælg en kanal mellem de dominerende, der vises på appen, og du skal være i stand til at oprette og vedligeholde en forbindelse.
Hvis du ser et svagt signal, skal du øge signalstyrken på din router, hvis den har evnen eller overveje at bruge en signalforstærker. Afhængig af positionen skal du flytte Echo Dot væk fra en væg eller andre elektroniske enheder for at minimere interferens. Overvej at skifte position mod et stærkere signal, og se, om det hjælper med at opretholde en forbindelse.
Skift frekvenser
Hvis du har en dual-band router, der er i stand til at bruge både 2, 5 GHz og 5 GHz trådløse frekvenser, kan du prøve at skifte Echo Dot til at bruge den anden. Hvis du har problemer med at opretholde en forbindelse ved standard 2, 5 GHz, skal du skifte til 5 GHz og prøve igen. Gør det modsatte, hvis du allerede bruger 5Ghz. Det bør overhovedet ikke gøre nogen forskel, men hvis mange andre enheder også forsøger at bruge den samme frekvens, kan en roligere hjælp hjælpe med at opretholde en forbindelse.
Kontroller firewalls, proxies og VPN'er
Hvis du bruger en proxyserver, VPN eller firewall på din router, skal du deaktivere dem midlertidigt for at se, om Echo Dot bedre kan opretholde en forbindelse. Dette er kun relevant, hvis du bruger en af disse på din router, ikke hvis du bruger dem på din telefon eller computer. Hvis du har en router-firewall, har en proxyserver opsat eller bruger en VPN-server eller -klient på din router, kan dette være grunden til, at Echo Dot ikke kan opretholde en forbindelse.
Kontroller DNS
Jeg bruger enten Google DNS eller OpenDNS på min router, afhængigt af hvilken der er den hurtigste på det tidspunkt. Da jeg brugte OpenVPN, ville Echo Dot lejlighedsvis droppe forbindelsen. Når jeg skiftede tilbage til standard eller til Google, blev forbindelsen etableret og opretholdt. Dette er muligvis ikke Echo Dot's skyld, det kan være min router eller min konfiguration, men hvis du bruger en anden DNS-udbyder end standard, skal du kontrollere og teste.
Nulstil din router fra fabrik
Dette trin er virkelig en af sidste udvej, især hvis du har konfigureret routeren til at arbejde med dit netværk. Du kan gemme din routerkonfiguration på din computer og anvende den igen, når nulstillingen er udført, men dette kan bringe problemet tilbage igen. Hvis alt andet mislykkes, kan det være værd at prøve.
Forskellige routere har forskellige måder at udføre en nulstilling af fabrikken på, men det vil ofte være en lille knap et eller andet sted på ydersiden. Tryk på det i et par sekunder, indtil routerlamperne blinker, og lad det genstarte. Se vejledningen til din router for specifikke instruktioner. Når du er genstartet, skal du konfigurere dit WiFi-netværk, aktivere WPA2-kryptering, lad Echo Dot slutte sig til og prøve igen uden at ændre noget andet på dit netværk.
Forhåbentlig vil en af disse metoder hjælpe dig, hvis din Echo Dot fortsat mister forbindelsen. Lad os vide det nedenfor, hvis du har andre rettelser, som du ved, fungerer!
