macOS Sierra er klar til at starte i denne uge, men Mac-brugere, der er afhængige af Fujitsu ScanSnap-scannere, advares om at holde op med opgraderingen. Fujitsu har advaret brugere om en afgørende fejl med sine produkter i Sierra, som kan slette indholdet af tidligere og fremtidige scannede PDF-filer.
ScanSnap-brugere, der kører virksomhedens ScanSnap Manager-software i OS X El Capitan, og tidligere modtog en pop-up-meddelelse i denne uge om problemet. Indkaldelsen er dateret 14. september, men vi modtog først vores advarsel her til morgen, den 19.. Dem uden ScanSnap Manager installeret kan få adgang til meddelelsen i sin helhed via Fujitsus websted.
ScanSnap Bugs i macOS Sierra
Bugs påvirker i øjeblikket alle ScanSnap-modeller og forårsager en række ubehagelige resultater for dem, der kører macOS Sierra. For at gentage det vigtigste problem hævder Fujitsu, at nogle sider af PDF-dokumenter, der er scannet med ScanSnap Manager-applikationen, kan blive "blanke", når de redigeres eller formateres til at være tekstsøgbare eller bare tilfældigt. Dette kan være et enormt problem, fordi det ikke er ualmindeligt at scanne et stort antal filer i en batch, ødelægge originaler og derefter behandle batchscanningen i slutningen.
I et relateret problem rapporterer Fujitsu, at nogle sider muligvis kan slettes direkte, når du bruger softwarens funktion ”Flet sider”. Duplex-scanning fanger tilsyneladende heller ikke bagsiden af scannede visitkort til import til CardMinder-appen.
Endelig, selvom dine scannede sider ikke slettes, kan de ende med at tage meget mere plads end forventet. Det ser ud til, at scanninger, der er konfigureret til sort og hvid, stadig kan være kodet i farve i Sierra, hvilket resulterer i betydelige stigninger i filstørrelsen.
Hvad er prognosen?
Tilstedeværelsen af disse kritiske bugs få timer før Sierras lancering er forfærdelige nyheder for mange. Fujitsus ScanSnap-linje er nogle af de bedste Mac-kompatible scannere på markedet og er nøglekomponenter i mange Mac-baserede små virksomheder og hjem, inklusive os her på TekRevue (vi bruger en Mac-baseret iX500). Men med fejl så store som dem, der er rapporteret, er det simpelthen ikke værd at risikoen for at opgradere til Sierra for dem, der er afhængige af disse enheder til den daglige forretning.
For de brugere, der er fast besluttet på at opgradere, anbefaler Fujitsu først at lave sikkerhedskopier af alle PDF'er, der er scannet eller redigeret af ScanSnap manager og derefter ikke køre ScanSnap manager overhovedet i Sierra. En løsning er utvivlsomt på vej, men der er endnu ikke noget ord om, hvor lang tid det vil tage. Fujitsu siger kun, at det vil give en løsning "så hurtigt som muligt." Berørte brugere skal holde øje med Fujitsus softwareside for opdateringer.
Opdatering - 20. september, 02:30 EDT
Fujitsu har offentliggjort et blogindlæg med mere information om Sierra-kompatibilitetsfejl og mere detaljerede anbefalinger til brugere.
Hvis du opdaterer din Mac-computer til macOS Sierra, anbefaler FCPA kraftigt, at du:
- Lav skrivebeskyttede sikkerhedskopier af dine PDF-filer, der tidligere blev oprettet med ScanSnap-applikationer, og
- Brug ikke ScanSnap-applikationer på macOS Sierra, før en fix er gjort tilgængelig
Virksomheden hævder, at problemet er relateret "til PDF-motoren indlejret i macOS", og at det arbejder for at levere en løsning så hurtigt som muligt. Fujitsu-brugere skal tjekke det linkede blogindlæg for opdateringer.
macOS Sierra forventes frigivet tirsdag den 20. september.
