I dag er mange mennesker deres ferie shopping og shopping til andre specielle lejligheder på Amazon. Dette er fantastisk, fordi det giver modtageren af gaven let at returnere gaven og få noget andet, hvis de ikke er begejstrede for den.
Se også vores artikel Sådan annulleres Amazon Kindle Unlimited
Det eneste, der forhindrer folk i at returnere ting, de fik som en gave, som de ikke kan lide, er en skam. På en eller anden måde føler du dig skyldig over det, og det gælder stort set alle. Heldigvis er der på Amazon ingen skyld, fordi du kan returnere gaven uden, at afsenderen nogensinde har fundet ud af det.
I nogle tilfælde skal afsenderen dog meddeles. Læs videre, hvis du er nysgerrig efter det, og hvordan du kan returnere gaver, du har modtaget via Amazon.
Kom godt i gang
For det første er der nogle ting, du skal vide, før du kan returnere en gave på Amazon. Amazon er en online markedsplads, hvilket betyder, at ethvert afkast går gennem rederier eller postkontoret. Det er bedst at returnere gaver inden for 30 dage efter modtagelse af dem. Selv efter dette kan du returnere mange produkter, især hvis de er defekte på en eller anden måde.
Du skal dog ikke returnere for mange produkter på kort tid, fordi Amazon kan beslutte at forbyde dig at bruge deres tjenester. Du kan returnere produkter, som du ikke kan lide eller har brug for, især ødelagte produkter og dem, der blev sendt til dig ved en fejltagelse.
Ting, du skal vide, inden du returnerer gaver:
- Alle produkter skal returneres nøjagtigt som de var, da du modtog dem, sammen med alt det andet, der fulgte med i pakken.
- Du har 30 dage til at få en fuld refusion på produkter, der ikke passer til beskrivelsen, er beskadigede eller på anden måde mangelfulde.
- Du kan kun returnere produkter, der har gennemsigtigt gratis afkast. Dette betyder, at der ikke bliver stillet spørgsmål. Andre produkter kræver normalt, at du betaler for forsendelse eller genindlæsning, dvs. grunden til, at du returnerede dem, er, at du ikke kan lide eller vil have dem.
- Amazon tilbyder udelukkende fuld returret for ordrer, der opfyldes af dem. Mange tredjepartsselgere bruger Amazon, og disse fordele gælder ikke for returnerende produkter, der er købt fra dem.
Sådan returneres gaver på Amazon
At returnere en gave på Amazon svarer til at returnere et produkt, du selv har købt. Du har brug for ordre-id'et, eller hvis du ikke har det, skal du have afsenders info (f.eks. Deres navn, telefonnummer, den e-mail, de bruger til Amazon). Ordre-id'et kan findes øverst til venstre på det emballageseddel, du fik med gaven.
Denne slips kommer med gaveprisen, og derfor mangler den ofte, når du får gaven. Med andre ord skal du kontakte afsenderen og indrømme, at han har returneret deres gave. Hvis deres følelser ikke såres, giver de dig ordre-ID. De kan også finde det under "dine ordrer" på deres Amazon-konto, hvis de mistede slippet.
Du er nu klar til at returnere gaven
Følg disse trin:
- Opret en ny konto på Amazon, eller log ind på din eksisterende konto. Få adgang til online returcentre.
- Indtast ordre-ID og tryk på Søg.
- Vælg produkterne fra den ordre, du vil returnere. Vælg derefter grunden til, at du returnerer dem. Hvis købet blev foretaget gennem en tredjepart sælger, skal du indsende en returanmodning.
- Valgte hvordan du vil sende gaven tilbage. Dette inkluderer forsendelsesmulighederne og returetiketten. Du kan returnere gaven ved hjælp af Amazon Locker, du skal bare vælge et sted.
- Når din returanmodning bliver godkendt, vil Amazon give dig en returetiket og autorisationsdokument, som du kan udskrive.
- Læg autorisationen i pakken ved siden af den gave, du vil returnere.
- Du kan bruge den originale emballage, bare skifte etiketter ud med den nye, du har modtaget. Hvis du ikke har det, skal du bruge en robust kasse og sikre dig, at varen ikke bliver beskadiget.
- I tilfælde af at dit afkast blev godkendt, vil du få et gavekort tilføjet til den konto, du brugte til at foretage en retur.
Hvornår meddeles afsenderen?
Hvis sælgeren på Amazon ikke godkender din returforespørgsel, skal gave-afsenderen indgive et A-to-Z-garantikrav. Dette kan være meget akavet, så brug det som den sidste udvej.
Det skulle du ikke have
Ofte får folk gaver, som de ikke ønskede, men du ved, at man siger ”ikke se en gavehest i munden”. På Amazon kan du faktisk undgå denne situation og udskifte gaven, hvorved afsenderen lykkelig glemmes.
