Her er et hurtigt tip / fix til dem, der muligvis oplever grafiske fejl på deres Mac, mens de kører Microsoft Remote Desktop-appen.
Mens jeg forberedte en nylig artikel om, hvordan man kan stole på ubekræftede certifikater, mens jeg bruger Microsoft Remote Desktop på dit hjemmenetværk, stødte jeg på et problematisk problem. Jeg begyndte at se grafiske fejl - grupper med blinkende grønne pixels, intermitterende linjer vises på skærmen - på både min 2017 5K iMac (Radeon Pro 580 GPU) og 2018 15-tommer MacBook Pro (Radeon Pro 560X).
Fejlene lignede dem, der blev produceret af en fejlbehæftet GPU, og det var hvad jeg oprindeligt frygtede var årsagen. Men efter at jeg indså, hvor usandsynligt det var, at GPU'en i både min iMac og MacBook Pro ville mislykkes på samme tid, identificerede jeg hurtigt, at den nyligt installerede Microsoft Remote Desktop 10 var den skyldige.
Jeg har kun været i stand til at teste det på mine to ovennævnte Mac'er, begge med Radeon Pro GPU'er og begge kører macOS High Sierra. Problemet er derfor muligvis ikke til stede på Mac'er, der kører forskellige versioner af macOS eller drevet af Intel- eller NVIDIA-grafik. For dem, der bemærker lignende opførsel, ser det imidlertid ud til, at deaktivering af appens GPU-hardwareacceleration eliminerer de grafiske fejl.
Heldigvis er det en simpel proces. Start bare Microsoft Remote Desktop 10 og gå til Microsoft Remote Desktop> Præferencer i menulinjen.
Fra appens indstillinger-vindue skal du vælge fanen Generelt og derefter finde og fjerne markeringen fra Brug hardwareacceleration, når det er muligt .
Deaktivering af denne indstilling eliminerede øjeblikkeligt de grafiske fejl på begge Mac'er. Det er vigtigt at bemærke, at disse ikke var fejl inden for selve appen, men snarere i hele systemet, inklusive på eksterne skærme.
Deaktivering af hardwareacceleration ser ikke ud til at have påvirket vores arbejdsbyrde (ekstern forbindelse til en pc på vores lokale netværk), men der kan være situationer for dem med mere avancerede krav, hvor din oplevelse vil blive negativt påvirket. Vi har kontaktet Microsoft om fejlen, men har ikke hørt noget tilbage. Vi opdaterer denne artikel, hvis de svarer. Indtil da skal du holde øje med Mac App Store for eventuelle opdateringer til appen Fjernskrivebord, der kan løse dette problem.
