Det er svært at virkelig måle den forværring og forvirring, man måske føler, når du ved, at du er tilsluttet WiFi, men af en eller anden grund ønsker internettet ikke at spille sammen. Lige siden WiFi var en ting, har vi alle stødt på denne særlige fejl på et eller andet tidspunkt, men frustrationen spreder sig aldrig.
Heldigvis er der flere rettelser til dette problem.
Desværre kan det være vanskeligt at fastlægge nøjagtigt, hvilken løsning der er nødvendig. Det kan skyldes ændringer i dine operativsystemindstillinger eller routeren, men du kan ikke rigtig vide ved første øjekast. Dette, som så mange andre tekniske rettelser, betyder, at du bliver nødt til at køre gennem en liste over forskellige løsninger, indtil du kan identificere den rigtige.
Nedenunder gennemgår vi et par forskellige rettelser, i foretrukken rækkefølge, for at få dit WiFi og dit internet tilbage på samme side og arbejde på fulde cylindre.
Synder nr. 1: Routeren
For at identificere eventuelle routerproblemer kan du først tilslutte andre mobile enheder til WiFi og se, om det fungerer som normalt. En mobiltelefon eller tablet gør det. Hvis Internettet fungerer som beregnet til disse enheder, tilskrives problemet specifikt den originale enhed og dens WiFi-adapter. Hvis Internettet ikke fungerer med nogen af de ekstra enheder, er problemet sandsynligvis enten med routeren eller internetforbindelsen.
Den første ting, du skal gøre for at forsøge en router-fix er at genstarte den. Dette vil skylle alle cacher og løse eventuelle netværks- eller softwareproblemer, der kan være til hinder for forbindelse. Hvis dit modem er adskilt fra routeren, skal du sørge for at genstarte begge.
- Sluk både routeren og modemet (hvis separat)
- Vent cirka 30 sekunder. At tælle ned i dit hoved kan gå i hovedet.
- Tænd først for modemet, og vent yderligere 60 sekunder, før du starter op routeren.
- Vent for at se, om alle passende lys er tændt, og fortsæt derefter med at kontrollere, om du nu kan oprette forbindelse.
Denne løsning vil ofte løse størstedelen af routerspørgsmål og få dit WiFi tilbage på sporet. Hvis denne løsning ikke fungerer …
Synder nr. 2: Internetforbindelse
Hvis WiFi er tilsluttet, men du stadig ikke modtager en internetforbindelse, ligger fejlen muligvis hos selve internetforbindelsen. Dette kan være meget mange ting, hvoraf nogle er uden for din kontrol. Der kan være en serviceforstyrrelse i dit område, ødelagte kabler eller enhver anden form for interferens.
En god start ville være at udelukke din internetudbyder. Du kan kontrollere, om "Internet" -lampen på modemet i øjeblikket er tændt (som de fleste burde være). Du vil også sikre dig, at strøm- og DSL-lysene er tændt. Vær nøje opmærksom på enhver usædvanlig flimring eller dæmpning af LED-lysene.
Hvis noget af det ovennævnte opstår, ville det være i din bedste interesse at kontakte din internetudbyder og se, om de har problemer i slutningen. I tilfælde af flimrende eller dæmpende lysdioder skal du muligvis få et modemudskiftning. Din internetudbyder skal også være i stand til at dække dine behov i denne situation.
Synder nr. 3: Enheden, du bruger
Hvis du i fix nr. 1 forsøgte at forbinde forskellige enheder til internettet, og de fungerede fint, ligger problemet så hos den oprindelige enhed.
Du skal altid begynde fejlfinding med en genstart. Sluk for enheden og tænd igen for at se, om det løser problemet. På samme måde som routeren har den enkle tilgang til og igen tilgang til at løse hovedparten af komplikationer med internetforbindelse.
Hvis det ikke fungerer, kan du:
Rul over til og højreklik (eller tap) på netværksikonet, der findes på din proceslinje. Du kan finde det i nederste højre hjørne af skærmen. Hvis du er på en bærbar computer, skal du muligvis klikke på pilen opad for at komme til netværksikonet . I dialogboksen skal du klikke på “Fejlfinding af problemer”.
Windows vil prøve at diagnosticere problemet automatisk og forsøge at løse det for dig. Hvis du er heldig, vil du sejle på internettet på den valgte enhed i stedet for her og prøve at finde en løsning.
Hvis Windows ikke kan finde en løsning, kan det fortælle dig, hvad problemet er, og give en mulighed for at søge efter en online løsning eller spørge eksperter.
Synder nr. 4: DNS-cache
En DNS-cache samler oplysninger om alle de seneste webstedbesøg (ja, endda de frække), og gemmer dem til hurtigere indlæsning af websider, hvis du vender tilbage.
Den måde, det fungerer på, er, når du indtaster en URL i browseren (som techjunkie.com), dit OS tjekker din DNS-cache for en match. Hvis der findes en, vil OS hente de sider, der er gemt i stedet for at downloade dem fra internettet, hvilket sparer dig lidt tid.
Desværre er der tidspunkter, hvor DNS-cachen ødelægges enten af tekniske fejl, ondsindet kode eller uautoriserede domænenavne, der er bragt af tredjepartssoftware, der kan indeholde vira. Dette kan ofte forhindre dig i at oprette forbindelse til internettet, hvis der er en IP-adressefejl.
Den eneste løsning til dette er at skylle DNS-cachen. For at gøre det:
- Åbn dit RUN-vindue ved at trykke på Windows + R- tasterne. Skriv "cmd" i boksen, der viser din kommandoprompt .
- Skriv følgende kommando: ipconfig / flushdns, og tryk på enter.
Din DNS-cache bliver nu skyllet ud. Genstart computeren, og prøv igen at oprette forbindelse til internettet.
Stadig et problem? Komme videre.
Synder nr. 5: Forældet trådløs tilstand
Din routers trådløse tilstand har en standard, der angiver internethastigheder og dækning. Standarderne er defineret af IEEE og vises typisk på routeren som 802.11g, 802.11n, 802.11b og 802.11ac osv. Dette er for at sikre ensartethed på tværs af alle routermodeller.
Den ældste blandt de nævnte er 802.11b, som tilfældigvis også gør det langsomt. 802.11ac er på den modsatte side af hastighedspektret og er også den nyeste model.
”Hvorfor skal jeg kende disse oplysninger?”
Lad os sige, at din bærbare computer er lidt ældre og kan kun oprette forbindelse til en standard på 802.11g, men din router er baseret på den seneste version, 802.11ac. Dette skaber derefter en konflikt mellem din bærbare computer og routeren, hvilket betyder, at din bærbare computer ikke kan oprette forbindelse.
For at løse dette problem, skal du åbne din kommandoprompt (som i nr. 4) og identificere dine routerdetaljer. Denne gang med kommandoprompten åben, skriv ipconfig . De modtagne oplysninger skal se sådan ud:
IP-adressen på din router er placeret til højre for Standard Gateway .
Disse oplysninger kan også findes ved hjælp af GUI. Du skal komme til netværks- og delingscenter . For at dette kan du:
- Højreklik på Windows-ikonet nederst til venstre på skærmen.
- Klik på Netværk Gå til netværksforbindelser .
- Herfra skal du rulle ned og klikke på Netværk og delingscenter .
ELLER
- Højreklik på netværksikonet, som du gjorde i nr. 3.
- Vælg “Åbn netværks- og internetindstillinger”.
- Herfra skal du rulle ned og klikke på Netværk og delingscenter .
Med Network and Sharing Center trukket op:
- Klik på din router (normalt placeret til højre for forbindelser .)
- Klik på knappen Detaljer .
Din routers IP vises med IPv4-adressen.
Nu skal vi logge ind på selve routeren. Du har brug for loginoplysninger, så sørg for, at du kender dem på forhånd. Indtast IP-adressen i din browsers URL-boks. Indtast dine loginoplysninger. I de fleste tilfælde administreres brugernavnet og adgangskoden som standard.
Når du er inde i routeren, skal du finde "trådløs tilstand". Dette kan ofte findes under "Trådløse indstillinger", men GUI'en kan variere for hver router.
Skift den trådløse tilstand for at afspejle den tilstand, der er standard for din bærbare computer, og gem ændringerne. Genstart din WiFi og krydse fingrene.
Fortsæt om nødvendigt til den næste løsning.
Synder nr. 6: Konflikt IP-adresse
Det er muligt, at mere end en af dine enheder blev tildelt en identisk IP-adresse. Dette er et modstridende problem, da IP-adressen skal være unik pr. Enhed. Når to eller flere enheder deler en IP-adresse, kan ingen af dem oprette forbindelse til internettet.
Denne komplikation kan opstå, når:
- To enheder tildeles den samme statiske IP-adresse.
- En enhed tildeles en statisk IP-adresse, der tilfældigvis falder inden for DHCP-området, og den samme IP-adresse tildeles automatisk af DHCP-serveren til en ekstra enhed på det samme netværk.
- En bærbar computer er i dvaletilstand, og dens IP-adresse kan tildeles til en anden enhed på det samme netværk. Dette skaber en netværkskonflikt, når den bærbare computer tændes igen.
- Du har flere trådløse routere forbundet til det samme netværk.
Gå tilbage til Kommandoprompten, og skriv ipconfig / release
Dette vil tvinge DHCP-serveren til at frigive den aktuelt tildelte IP-adresse til din computer.
Følg dette op ved at skrive ipconfig / fornye for at tildele en ny IP-adresse til din computer.
Hvis det ikke fungerer:
- Tryk på Windows + R. I den medfølgende boks skal du skrive ncpa.cpl . Dette åbner alle dine netværksforbindelser.
- Find dit netværk, højreklik på det, og vælg “egenskaber”.
- Find Internet-protokol 4 ( IPv4 ), og fremhæv den. Dette giver dig mulighed for at trykke på knappen Egenskaber lige nedenfor.
- Klik på knappen Egenskaber .
Dette skulle du se:
Sørg for, at "få automatisk en IP-adresse" og "automatisk få DNS-serveradresse" er valgt, og klik på OK-knappen i bunden. Gør dette også for den forrige skærm.
Genstart din router, og se, om alt fungerer korrekt.
Det er muligt, at din router har en defekt DHCP-server. Hvis du føler, at dette kan være tilfældet, skal du komme i kontakt med producenten og få din firmware opgraderet.
Synder nr. 7: Netværksdriver muligvis forældet
Med tiden kan din netværksdriver blive ødelagt eller forældet, hvilket vil medføre komplikationer med din internetforbindelse. For at undgå dette problem er det bedst at holde al enhedssoftware opdateret så ofte som muligt. Du kan se på alle dine enheder ved at åbne Enhedshåndteringen.
At gøre dette:
- Windows + R til RUN-dialog, og skriv devmgmt.msc
- Udvid fanen 'Netværksadaptere', og højreklik på dit netværk.
- Vælg "Opdater netværksdriver" fra indstillingerne. Dette vil bede om to muligheder, og medmindre du er gået direkte til webstedet for at downloade det selv, vil du vælge "søg automatisk efter opdateret driver software".
Dette vil få Windows til at forsøge at finde og opdatere driveren for dig automatisk. Hvis der ikke findes en, skal du gå til producentens websted for at erhverve opdateringen. Du kan også prøve at bruge et tredjepartsprogram som Driver Let at finde ud af alle driveropdateringer, som din computer i øjeblikket har brug for.
