Så du går rundt i din virksomhed ved hjælp af en cool app i Android, og pludselig stopper alt op. Du har modtaget denne frygtede fejlmeddelelse: “com.google.process.gapps er stoppet.” Hvad nu?
Se også vores artikel Bedste rettelser - desværre er com.android.phone stoppet
Lad os gennemgå nogle måder at løse denne modbydelige fejlmeddelelse.
Fix 1: Ryd en app's cache
Har du bemærket fejlen “com.google.process.gapps er stoppet”, hver gang du bruger et bestemt program? I så fald kan du muligvis løse problemet ved at rydde appens cache.
Sådan finder du Marshmallow (og længere nede, har vi instruktioner til at gøre det på KitKat):
- Gå til “Indstillinger” på din Android-enhed, og tap på den.
- Rul ned til “Apps”, og tryk på det.
- Find nu den app, der giver dig problemet, og tryk på den.
- På den næste skærm skal du trykke på “Opbevaring”.
- Under "Opbevaring" ser du to knapper: "Ryd data" og "Ryd cache." Tryk på "Ryd cache."
Gør det på denne måde, hvis du kører KitKat.
- Gå til “Indstillinger” på din Android-enhed. (Bemærk: I tilfælde af at du undrer dig over, "Hvad gør denne forfatter med hendes telefon hele dagen?" Er de fleste af disse apps min datter!)
- Rul ned til “Apps”, og tryk på det.
- Vælg den app, der kaster fejlmeddelelsen.
- I næste og sidste skærm skal du trykke på knappen "Ryd cache".
Tryk ikke på "Ryd data", medmindre det er din sidste udvej i at forsøge at få appen tilbage til normal drift. Når du rydder en apps data, fjernes alle dine brugeroplysninger og alle de filer, der er knyttet til den app.
Fix 2: Ryd hver apps cache
Hvis du ikke er sikker på nøjagtigt, hvilket program der får dig til at modtage “com.google.process.gapps er stoppet” -fejlen (måske ser det ud til at ske tilfældigt), kan du prøve at rydde cache for alle dine installerede apps på samme tid. Følg disse trin på Marshmallow (igen, der er også instruktioner til KitKat nedenfor):
- Gå til “Indstillinger” på din Android-enhed.
- Rul ned til “Storage & USB”, og tap på det.
- Dernæst skal du trykke på "Intern lager" og rulle ned til "cache-data".
- Tryk på “Cache-data”. Der vises et spørgsmål i skærmbilledet på enheden, der siger “Ryd cache-data? Dette rydder cache-data for alle apps. ”
- Tryk på "OK."
Alternativt kan du prøve det på denne måde for KitKat:
- Gå til “Indstillinger” på din Android-enhed.
- Gå derefter til “Opbevaring” og tryk på det.
- Tryk på, hvor der står ”Cache-data”. Der vises en tekstboks, der siger: “Rydder cache-data? Dette rydder cache-data for alle apps. ”
- Tryk på "OK."
Nu er alle cache-data på hver app, der er installeret på din Android-enhed, slettet.
Fix 3: Nulstil appindstillinger
Grundproblemet kan være, at den ikke-samarbejdende applikation har problemer med at oprette forbindelse til en server; enten er det ikke synkroniseret, eller appen kunne have udløbet tid. Du kan sortere dette ved at nulstille dine apppræferencer.
For at nulstille dine apppræferencer skal du tage følgende trin. Trinene er de samme i både KitKat og Marshmallow:
- Gå til “Indstillinger” på din Android-enhed.
- Rul ned til “Apps”, og tryk på det.
- Tryk derefter på de tre lodrette prikker i øverste højre hjørne af din Android-enhed.
- Tryk på "Nulstil apppræferencer." Dette viser et tekstfelt, der siger "Nulstil apppræferencer?" Det giver dig også en liste over, hvilke præferencer der skal nulstilles for alle dine apps. Du mister ikke nogen appdata.
- Tryk på "Nulstil apps."
Dette nulstiller alle dine apppræferencer på Android-enheden.
Fix 4: Reset Download Manager
Problemet kan være forårsaget af Download Manager. For at løse det skal du slukke for processen og tænde den igen. Endnu en gang er processen anderledes i Marshmallow og KitKat. Sådan gør du i Marshmallow:
- Gå til “Indstillinger” på din Android-enhed.
- Rul ned til “Apps”, og tryk på det.
- Vælg "Downloads" på listen over apps.
- Tryk på knappen "Deaktiver". Du får vist denne meddelelse: "Hvis du deaktiverer denne app, fungerer andre apps muligvis ikke længere som tilsigtet." Tryk på "Deaktiver app."
. - Klik derefter på knappen "Aktiver" for at aktivere Download Manager igen.
- Genstart din Android-enhed for at se, at fejlmeddelelsen er løst.
Hvis du kører KitKat, skal du gøre dette for at deaktivere og derefter aktivere Download Manager:
- Gå til “Indstillinger” på din Android-enhed.
- Rul ned til “Apps”, og tryk på det.
- Stryg til højre til “Alle.”
- Find “Download Manager”, og tryk på den.
- Tryk på knappen "Deaktiver". Den vil da sige: “Deaktiver den indbyggede app? Hvis du deaktiverer en indbygget app, kan andre apps muligvis opføre sig forkert. ”Tryk på knappen“ Deaktiver ”.
- Tryk nu på knappen "Aktiver" for at aktivere Download Manager igen.
- Genstart din Android-enhed for at se, at fejlmeddelelsen er løst.
Vi har dækket alle de måder, vi er stødt på for at rette fejlen "com.google.process.gapps er stoppet." Forhåbentlig fungerer en af vores rettelser for dig!
