Afsendelse og modtagelse af billedbeskeder er en af de mest grundlæggende ting, du kan gøre på en mobiltelefon. Hvis du ejede den nye Galaxy S9 og observerede, at ikke alle billeder, der sendes til dig, bliver leveret, er du ikke alene. Nogle brugere rapporterer også det samme problem. Nogle klager over, at de hverken kan sende eller modtage billeder på deres Galaxy S9.
, forklarer vi, hvad du skal gøre, når du ikke kan sende eller modtage billedbeskeder på din Galaxy S9. Nedenfor er et par rettelser, du kan prøve at løse dette problem.
Løsning
- Sluk for smartphonen, og tænd den først efter et par minutter
- Bekræft din netværksforbindelse, hvis du stadig ikke kan sende eller modtage en MMS
- Prøv at kontrollere dataanvendelsen, hvis tjenesten er OK
- Kontroller, om der er indstillet en datagrænse på din telefon, da det muligvis blokerer MMS-levering
- Du kan også komme i kontakt med din tjenesteudbyder for at bekræfte, om der er datastop på din konto
- Kontroller den valgte transportør - under Flere netværk fra indstillinger; har du adgangspunktnavne og fanen Mobilnetværk - se hvilken operatør du har valgt derinde
- Hvis du stadig ikke kan sende eller modtage billedbeskeder, når du har tilsluttet din enhed til det rigtige netværk, og dine mobildata og internetforbindelse er perfekte; den sidste udvej er at starte en nulstilling af fabrikken
