Samsung Galaxy S8 og S8 Plus har en masse fantastiske funktioner. Blandt disse funktioner er muligheden for at tage fantastiske fotografier med sit 12 megapixel brede objektivkamera.
Når du ikke kan sende eller modtage billeder på en MMS fra din Samsung Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus, kan det være meget irriterende. Når alt kommer til alt er formålet med disse multimediebeskeder at levere disse fantastiske billeder.
Dagens artikel handler om dette særligt irriterende problem - hvad man skal gøre, når man ikke kan sende eller modtage billeder på Galaxy S8 eller Galaxy S8 Plus gennem MMS - og dens løsning.
Sådan rettes fejl ved afsendelse og modtagelse af billeder
Der er nogle ting, du kan gøre på din Galaxy S8 eller S8 Plus for at prøve at løse problemet. Herunder er nogle trin, du skal følge for at fejlfinde fejlen.
- Sluk først for smartphonen og tænd den først efter et par minutter
- Hvis du stadig ikke kan sende eller modtage en MMS, skal du bekræfte din netværksforbindelse, måske er dette problemet
- Hvis tjenesten er OK, skal du prøve at kontrollere datanvendelsen (fra menuen Indstillinger) - en gang derinde, skal du sørge for, at mobildata er markeret
- Det er også vigtigt at kontrollere, om der er indstillet en datagrænse, der muligvis blokerer din MMS-levering
- Det ville ikke skade nogen at tjekke med din udbyder, hvis du har nogen form for datablokering på din konto, vil du ikke være i stand til at sende eller modtage billedbeskeder
- Gå videre til kontrol af det valgte luftfartsselskab - fra Indstillinger, under Flere netværk, har du fanen Mobilnetværk og adgangspunktsnavne - se hvilken operatør du har valgt derinde
- Når du stadig ikke har adgang til en internetforbindelse, skal du kontakte din netværksudbyder og se, om der er noget problem, de kan hjælpe dig med
- Som en sidste udvej, når din enhed er tilsluttet det rigtige netværk, dine mobildata og internetforbindelse er fine, men du stadig ikke kan sende eller modtage billedbeskeder, skal du starte en fabriksindstilling. Du kan udføre en fabriksindstilling ved at følge denne vejledning.
Søg teknisk hjælp
Hvis du har prøvet ovenstående trin, men til ingen hjælp, kan du prøve at søge hjælp af en tekniker.
