Hvad er det værste, du kan opleve med din smartphone, bortset fra at ikke tænde op? Det er når du ikke kan modtage nogen opkald. Ja, dette sker for nogle, hvor alle opkald, du modtager på din Samsung Galaxy S9 og S9 +, bare går direkte til voicemail.
Når dette sker på din Galaxy S9, har du ikke valget mellem at besvare eller afvise opkaldet, da det ikke udløser ringetone. Hvis du også oplever dette, er der et problem med din Samsung Galaxy S9 og S9 +, som kræver øjeblikkelig opmærksomhed.
I de fleste tilfælde kan brugere stadig foretage udgående opkald, så dette spørgsmål er sandsynligvis et spørgsmål om indgående opkald. Mange har rapporteret om at have dette problem, så hvis du er en af de brugere, der har oplevet dette, kan du tjekke den vejledning, vi er ved at give dig, for at hjælpe dig med at løse problemet med indgående opkald på din Samsung Galaxy S9 og S9 +.
Evaluer situationen
Den første ting, du skal gøre, er at vurdere status for problemet. Du skal først kontrollere, om alle numre på din kontakt er involveret eller kun bestemte kontakter. Prøv at kontakte nogle af dine venner, din familie eller den der er i din telefonbog for at prøve at ringe til dig. Hvis alle ender i en telefonsvarer, er sandsynligvis alle også involverede. Med denne form for resultat kan det nu betragtes som et serviceproblem og muligvis er du muligvis ikke i stand til at foretage opkald.
Men hvis du er sikker på, at din telefon har en god service, kan du endda foretage udgående opkald, og du kan ikke kun modtage udgående fra bestemte numre, skal du kontrollere, om du ved et uheld har blokeret de mennesker, der ikke kan ringe til dig. Dette skete også for nogle af Samsung Galaxy S9 og S9 + brugere, så vi har en løsning på det.
Sådan kontrolleres blokeringslisten på Samsung Galaxy S9 og S9 +
Følg vejledningen herunder for at kontrollere blokeringslisten på din Samsung Galaxy S9 og S9 +:
- Tænd din Samsung Galaxy S9 og S9 +
- Gå til appen Indstillinger fra appsiden
- Tryk så på Opkaldsblokering fra indstillingerne
- Vælg Bloker liste
- Hvis der er nogle kontakter, du med vilje har blokeret på din Samsung Galaxy
- S9, se nogle af dem på listen, som du muligvis har blokeret for
- Slet nu de kontakter, du gerne vil kunne ringe til dig i fremtiden fra bloklisten
Hvis du har bekræftet, at der ikke er noget problem på din Samsung Galaxy S9 og S9 + -blokliste, har du muligvis ved en fejltagelse aktiveret tilstanden "Forstyrr ikke". Denne tilstand stopper alle indkommende underretninger, alarmer, tekstbeskeder og opkald fra at give støj. Der vil ikke være nogen vibration eller lys op, selv når skærmen er låst.
Du kan finde denne mulighed fra Indstillingerne igen med navnet "Forstyrr ikke". Kontroller derefter, om det ikke er aktiveret.
Fra dette punkt, hvis du sker i en af disse to situationer:
- Der er kun et bestemt nummer, der ikke kan kontakte dig
- Enhver, der prøver at nå dig, kan bare ikke gøre det
Hvis du tror, du er i den første situation, så længe du er sikker på, at personen virkelig kontakter dit rigtige nummer, kan du råde hende til at kontakte hendes netværksudbyder. Kun udbyderen har løsningen til dette. Det ser ud til, at det er et routingproblem.
Hvis du nu tror, at du er i den anden situation, kan du prøve at nulstille din Samsung Galaxy S9 og S9 + fra fabrikken. Dette vil være din sidste udvej. Vær opmærksom på, at fabriksindstilling af din Galaxy S9 vil slette alle de oplysninger, der er gemt i den, i et forsøg på at gendanne softwaren tilbage til de originale producentindstillinger.
