Først og fremmest kommer dette til at være et meninger. Det kan rile nogle få fjer af mennesker, der lige elsker Apple. Og denne kendsgerning er kun et bevis på, at titlen på dette stykke er 100% nøjagtigt. Men JA, dette er subjektiv mening. Og hvad er den mening? At Apples markedsføring er så forbandet god, at den skaber vidøjede, tænkelige zombier ud af gode, smarte mennesker. Lad mig forklare.
Apple Marketing = Brilliance
Jeg er en forretningsmand. Marketing er en nøglekomponent i enhver vellykket forretning. Så fra det perspektiv ser jeg på Apple og er helt imponeret over det firma. Det er en ting at drive salg og generere indtægter. Det er helt andet at gøre det så godt, at folk bogstaveligt talt snubler over sig selv for at købe dit produkt.
Lad os se på den nylige håndtering af Iphone. Først og fremmest er chancerne for, at du ikke kun har hørt om Iphone, men du kender nogen, der har brugt en eller endda ejer en. Igen, et vidnesbyrd om deres markedsføringsglans. Lad os se på Iphone's markedsføringshistorie. I januar 2007 annoncerede Steve Jobs planer for Iphone på MacWorld. I februar 2007 kørte Apple en annonce på de 79. årlige Academy Awards, der viste nogle tv-klip af folk, der svarede på telefonen. Den viser derefter en Iphone i slutningen og siger simpelthen “HELLO”. I begyndelsen af juni frigiver Apple 4 reklamer, der annoncerer Iphone og annoncerer udgivelsesdatoen den 29. juni 2007. Den 29. juni lukker alle Apple-butikker kl. 14:00 for at forberede sig på Iphone-lanceringen. Folk stiller sig op uden for døren for at hente deres Iphone. Når Apple-butikkerne åbner igen, går al helvede løs. Der er så mange aktiveringsanmodninger til AT&T, at de ikke kan følge med.
Hvad er nøglerne til Apples marketing?
- Stilhed. Apple er strålende ved at bruge den menneskelige tendens til at holde sig til mysteriet som en flue på crap. Folk ELSKER mysterium. Når de ikke ved, elsker de at spekulere i at komme med vilde antagelser. Det skaber en svimmelhed. Det er en menneskelig tendens, og Apple drager fuld fordel af den. Apple er et meget tætspændt firma. De kontrollerer deres egen PR, og de lækker lige nok til at få deres zombie til at hænge på deres hvert ord og spekulere hele dagen.
- Når Apple taler og annoncerer noget, får de en Kæmpe stænk ud af det, sælger det som om det er deres gave til selve stoffet af den menneskelige art.
- Enkelhed. Apple er fantastisk til at holde tingene enkle. Deres udstyr er godt designet, og de lægger særlig vægt på brugerens OPLEVELSE. Faktisk vil jeg hævde, at de er mere opmærksomme på oplevelsen, end de gør på funktioner. Så brugergrænsefladen og brugervenligheden er altafgørende. De holder også markedsføringen enkel. De elsker annoncer med et ord. “HELLO” er et eksempel. Med Ipod Nano, for eksempel, kom de ikke ud og gav os en liste over funktioner til Ipod. De sagde lige ”tusind sange i lommen” og lod dem være i fred. Enkel. Det er salgsstedet.
Apple - Nerds psykolog
Vi har konstateret, at Apple er ekspert inden for markedsføring. Nå, en anden komponent i det er virkelig at forstå deres målgruppe og spille lige ind i deres ønsker. For eksempel (igen, dette er subjektivt), min bemærkning er, at hardcore Apple-brugere virkelig kan være snobbede over deres enheder. De har en tendens til at blive virkelig defensive over for enhver Apple versus pc-debat, for eksempel. Og de "Apple versus PC" reklamer, som Apple har kørt, portrætterer pc-fyren som en total nørde og Apple-personen som sej og hip (de er dog virkelig godt udførte reklamer).
Hvad det kommer ned til er at skabe ideen om, at Apple-brugere er en slags eliteklub. Det er:
- Apple-produkter er bedre end alle konkurrenter
- Apple-brugere er således smartere, fordi de bruger dem.
Folk kan lide at føle sig smarte. De kan lide at føle sig overlegne, ligesom de hører til noget. FØLG, og der er Apples nøgleord til al deres markedsføring. FØLELSE.
Marketing versus virkelighed
Apple har brugt mesterlig markedsføring for at få folk til at købe deres produkter som vidøjede zombier. Men er det fordi Apple er så meget bedre? Eller er det bare, at folk kan lide markedsføringen, der er ansat af Apple, og dermed får den "uklare følelse" fra deres Apple-gear? Jeg har en tendens til at tro, at det er sidstnævnte.
Apple-produkter er gode, men meget af deres træk er baseret på image … et billede, der er omhyggeligt udformet. Men hvad er virkeligheden?
- PRIS. Sikker på, der er eksempler på, hvordan du kan få et Apple til en god pris sammenlignet med en konkurrent. Men jeg mener stadig, at Apple-produkter stort set er dyrere end andre produkter. For eksempel er MacBook Pro normalt dyrere end en relativt udstyret pc-baseret bærbar computer. Disse slags prissammenligninger får altid Apple-brugere i en svimmelhed, men det er igen beviset for Apples gode markedsføring. Hvis du virkelig ser på hele billedet af, hvad du får med en MacBook, sammenlignet med en pc (computerpakke, supportmuligheder, softwaretilgængelighed osv.), Er det en ret klar skelnen. Hvad den pc mangler er GODE MARKETING.
- SUPPORT. Med alt, hvad Apple er, skal du få al service gennem Apple på en eller anden måde. Med en pc kan praktisk talt alle løse det. Plus, når du køber en Mac-computer, får du 90 dages support fra Apple. Derefter koster et år $ 249. Med en Dell får du et helt år uden omkostninger, når du køber.
- Mulighed for opgradering. Apropos Apple desktops, hvorfor er de så dyre? Fra denne skrivning ser jeg for eksempel et 500 GB SATA-drev til salg til Mac Pro til $ 329 i Apple Store. Det annonceres som et 3 GB / S, 7200 o / min-drev. Hvis vi ser på Newegg.com for et lignende drev til pc'en, finder vi et Hitachi-drev med de samme specifikationer for kun $ 99. En anden af Western Digital er $ 109. Så en Mac-bruger betaler 3X beløbet for den samme mængde lagerplads. Synes ikke meget smart for mig.
Et andet argument for mig er hele Iphone-fiaskoen. Igen, gennem solid markedsføring, fik Apple folk til at slynge sig over Iphone, vente i kø og generelt optræde underligt. For hvad? Så de kunne betale $ 600 for en telefon. En telefon, der ser cool ud (riktignok), men som binder dig til AT&T, tillader ikke tredjeparts apps (tilsyneladende typisk for Apple), og du kan ikke engang skifte det forbandede batteri. Efter al denne markedsføring sætter Apple den fast ved deres loyale zombier og sænker prisen med en tredjedel. Som svar på en masse forståeligt forbandet kunder udvidede Apple et tilbud på en kredit på $ 100 til folk, der købte telefonen til $ 599.
I mellemtiden kan jeg købe en meget kraftig Palm- eller Windows Mobile-baseret telefon til stadig meget mindre end endda den nye Iphone-pris.
Så det ser ud til, hvad du køber, når du køber et Apple-produkt, hovedsagelig er "uklar følelse" og en brugeroplevelse. Generelt betaler du mere for den "uklare følelse". Efter min mening er under brugeroplevelsen i det væsentlige et stykke udstyr, som du kunne købe fra en anden leverandør til meget mindre. Apple-markedsføring er så god, at folk endda finder sig selv til at forsvare deres “uklare følelse”, når nogen sætter spørgsmålstegn ved Apple.
Kredit, hvor det skyldes
Jeg giver Apple meget kredit. Det gør jeg virklig. De er et smart firma, og deres produkter ER gode. Ingen tvivl om det. Faktisk overvejer jeg meget at få min næste computer til at købe en Mac. Der er noget at sige for den glatte brugeroplevelse af Apple gear. De ting, som Microsoft pakket i Vista som øjen slik blev gjort af Apple for længe siden. Apple sprænger bare konkurrencen, når det kommer til udstyrsdesign og interface-design.
Men skridt uden for denne kumbaya-oplevelse, og du har dybest set et udstyr, der ikke altid er så kapabelt som et andet mærke, generelt er dyrere og sælges af et firma, der gør alt, hvad det kan for at binde dig til dem for livet, sammen med din tegnebog.
