Nogle Android 7.0 Nougat-brugere har problemer, når de bruger en Android-emulator. En fejlmeddelelse, der siger "Desværre er process com.android.phone stoppet uventet", når en Android-emulator bruges. Det ser ud til, at "com.android.phone" -fejlen begyndte at ske efter Android-brugere opgraderet til Android 7.0 Nougat. Efter opgraderingen, når smartphonen skulle tænde, vises fejlmeddelelsen "Process com.android.phone uventet stoppet". Andre har hævdet, at når et opkald kommer ind, vises en sort skærm eller skærm med fejlmeddelelsen “com.android.phone er stoppet uventet” i stedet for personens telefonnummer eller kontaktnavn. Den gode nyhed er, at disse problemer kan løses.
For de Android-brugere, der ser fejlmeddelelsen "Desværre er processen.com.android.phone stoppet", efter at Android-enhederne har installeret en ny ROM eller opdateret din firmware, der faktisk flere forskellige måder at løse dette problem på. Det er blevet sagt, at fejlmeddelelsen udløses af telefon- eller SIM-værktøjssæt-applikationen. Så hvis du konstant får fejlen "Desværre process.com.android.phone er stoppet", er her måder at løse din enhed på:
Foretag en nulstilling af fabrikken
Hvis ingen af ovenstående metoder har fungeret, er det den bedste mulighed at udføre en nulstilling af fabrikken. Sikkerhedskopiér først alle data, og luk derefter smartphonen ned. Det næste trin er at holde lydstyrke op, hjem og tænd / sluk-tasterne samtidigt nede, indtil der sker en vibration. Når den vibrerer, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde fast i resten af knapperne. Når Android-logoet vises, skal du udføre nulstillingen af fabrikken.
Ryd cache og data i telefonappen
- Gå til “Indstillinger”
- Vælg "Apps"
- Vælg fanen "Alle"
- Rul, indtil du ser “Telefon”, og vælg den
- Vælg "Ryd cache"
- Genstart smartphonen, så ændringerne træder i kraft
