Amazon Echo er en fantastisk, kompakt enhed med tusinder af forskellige anvendelser. Men hvis du har en ny, der ikke er tilsluttet Wi-Fi, eller hvis din Echo blot holder op med at oprette forbindelse til Wi-Fi, bliver den pludselig effektivt ubrugelig. Uden en fungerende internetforbindelse vil Amazon Echo ikke tale, behandle kommandoer eller streame medier for dig. Ofte findes løsningen på Amazon Echo-problemer i fejlfinding og løsning af internetforbindelsesproblemer, ikke problemer med selve Amazon Echo.
Opsætning af en splinterny ekko
Hvis du lige har købt eller modtaget en ny Echo, er den første ting, du vil gøre, at tilslutte den til din Wi-Fi-forbindelse, så du kan begynde at nyde det. Amazon Echo er helt afhængig af, at internettet fungerer korrekt.
Inden du kommer i gang, skal du sørge for, at din Echo er tilsluttet. Den er muligvis ikke fuldt opladet, og du vil ikke have, at den skal dø under installationsprocessen. Vent, indtil lysringen på toppen af Echo bliver orange, før du fortsætter. Mens spørgsmålet om, hvorvidt din Echo er tilsluttet strøm, kan virke som et trivielt problem, kan mange tekniske problemer spores til enheden, der ikke er tilsluttet. Mange gange ser noget ud til at være tilsluttet, men forbindelsen er ikke skubbet langt nok til at fungere. Bekræftelse af, at enheden er fuldstændigt tilsluttet en strømkilde er tæt på toppen af listen over fejlfinding for mange tekniske problemer.
- Åbn Alexa-applikationen på din smartphone eller tablet for at forbinde din Echo til dit trådløse netværk.
- Tryk på de tre vandrette linjer i øverste venstre hjørne på startskærmen for Alexa-appen. Tryk derefter på "Indstillinger."
- Tryk derefter på "Opsæt en ny enhed" under "Alexa-enheder." Vælg Echo-enheden, som du opretter forbindelse til Wi-Fi: Echo, Tap eller Dot.
- Derefter skal du vælge dit sprog og trykke på den blå "Fortsæt" -knap.
- På det næste skærmbillede foretager du opsætningen for din Echo-enhed og klikker på den blå "Opret forbindelse til Wi-Fi" -knap. Dit ekko vil fortælle dig, hvornår det er klar, og du vil også se en orange ringring omkring toppen af den.
- Hvis dit Echo-lys ikke skifter til orange efter et stykke tid, skal du trykke på "Handling" -knappen (prikken) på Echo i et par sekunder. Slip det, når lyset skifter til orange, og tryk så på "Fortsæt" i din app.
- Vælg det ønskede Wi-Fi-netværk for at forbinde din Echo til. Indtast derefter din adgangskode til det netværk. Din Amazon Echo skal nu oprette forbindelse til dit Wi-Fi-netværk og høre hørbart, når forbindelsen er vellykket.
Hvis forbindelsen ikke lykkes, skal du sørge for, at du har indtastet din adgangskode korrekt. Fordi adgangskoden er skjult, er det let at indtaste en af tegnene forkert. Bare prøv at tilslutte og indtaste din adgangskode igen, før du prøver nogle af fejlfindingstipsene nedenfor.
Hvis du desuden har mere end en trådløs netværksforbindelse, kan du prøve at oprette forbindelse til en anden, hvis forsøg stadig ikke har succes med den oprindelige Wi-Fi-forbindelse.
Orange ring af lys fortæller dig, at Echo ikke kan oprette forbindelse til internettet
Hvis du når som helst ser en orange ringring omkring toppen af din Amazon Echo, efter at du har udført den oprindelige opsætning, prøver den at fortælle dig noget: Det er ikke tilsluttet internettet. Selv hvis du er Echos tilsluttet WiFi, betyder det ikke, at forbindelsen mellem dit kabel- eller DSL-modem og internettet fungerer. Echo forsøger at oprette forbindelse igen med din Wi-Fi, og din WiFI vil forsøge at oprette forbindelse igen med Internettet, men det kan være mislykket.
For at genvinde Wi-Fi-forbindelsen eller mellem din Amazon Echo og dit internet, skal du genoprette en forbindelse. Hvad kunne have forårsaget eller skabe sådanne problemer med Amazon Echo og Wireless-forbindelserne? Nedenfor ser vi på de mulige problemer såvel som de lette måder for dig at løse dem.
Mulige rettelser til ekko-forbindelsesproblemer
Hvis din Echo ikke er tilsluttet internettet, skal du følge disse trin i rækkefølge, indtil den er tilsluttet igen.
- Kontroller, at din router er tilsluttet og tilsluttet internettet. Kan du oprette forbindelse til Wi-Fi og få adgang til internettet fra en anden enhed? Hvis ikke, ligger problemet enten med din router eller dit modem. Frakobl begge enheder, vent 15 sekunder, og sæt derefter dem i igen.
- Hvis det ikke fungerer, kan du prøve det samme med Echo. Sluk den helt ved hjælp af tænd / sluk-knappen, vent 15 sekunder, og tænd den derefter igen. Vent et øjeblik for at se, om den automatisk opretter forbindelse til internettet.
- Stadig ingen forbindelse? Bliv ikke frustreret - der er mange flere muligheder at prøve. Du har muligvis gemt din trådløse adgangskode på din Amazon-konto, da du først opsatte din Echo. Hvis du for nylig har ændret din Wi-Fi-adgangskode, er Echo ikke i stand til at oprette forbindelse. Bare åbn din Echo-app, opdater adgangskoden, og den skal automatisk oprette forbindelse igen.
- Hvis du bruger et dual-band modem, kan du muligvis have to Wi-Fi-netværk konfigureret. De to frekvenser er optimeret til forskellige anvendelser. 5GHz-frekvensen tilbyder en mere stabil forbindelse, mens 2, 4 GHz-frekvensen er bedre for enheder, der er placeret længere væk. Prøv at skifte til det andet netværk for at se, om Echo vil oprette forbindelse.
- Stadig ingenting? Prøv at placere dit Echo igen. Først skal du fjerne det fra alle trådløse enheder, der kan forstyrre signalet. Flyt det derefter højere, f.eks. Oven på et møbel, for at undgå interferens. Endelig kan det være, at Echo er for langt fra den trådløse router, eller i en del af dit hus, hvor signalet ikke er særlig stærkt. Prøv at flytte ekkoet til et bedre sted, f.eks. Lige ved siden af din trådløse router. (Tip: Alternativt kan du få en trådløs extender til at udvide din routers rækkevidde.)
Når alt andet mislykkes, kan du nulstille din Amazon Echo til dens fabriksindstillinger. Processen er forskellig for første og anden generation af ekkoer.
For den første generation af Echo:
- Brug et tyndt emne, f.eks. En papirclips, til at trykke og holde på nulstillingsknappen i bunden af enheden. Den lyse ring på toppen af Echo bliver orange og derefter blå.
- Slip knappen, så lyset slukkes og derefter orange. Følg nu den ovenfor beskrevne proces for at konfigurere din Wi-Fi-forbindelse fra bunden.
For anden generation af Echo:
- Tryk og hold på enhederne “Volume Down” og “Microphone Off” -knapper. Lyset bliver orange i ca. 20 sekunder og bliver derefter blåt.
- Slip knappen, så lyset slukkes og derefter orange. Følg nu den ovenfor beskrevne proces for at konfigurere din Wi-Fi-forbindelse fra bunden.
Det er en wrap. Vi har dækket alle mulige grunde til, at du vil opleve problemer mellem din Amazon Echo-enhed og dit trådløse internet. Derefter tog vi hver enkelt og skitserede specifikke trin, du kan tage for at prøve at få dine problemer løst. Forhåbentlig har vi hjulpet!
Hvis du fandt denne artikel nyttig, kan du muligvis også lide denne TechJunkies-artikel: Amazon Echo Dot Error Registrering af enhed - Bedste rettelser.
Hvis du har nogle Amazon Echo- eller internetadgangs fejlfindingstips og -tricks, skal du kommentere nedenfor!
