Amazon Echo har virkelig taget fart. Bestemt mere end jeg forestillede mig, at det ville og sandsynligvis mere, end Amazon håbede. Det er nu i millioner af hjem, der hjælper os med alt fra at fortælle os vejret, spille musik, kontrollere smarte hjem eller fortælle os vittigheder. Det er dog ikke alt sammen sejlsport, da der er nogle almindelige problemer, der følger med din nye Alexa. Det er hvad denne Amazon Echo fejlfindingsguide handler om.
Se også vores artikel Sådan indstilles Amazon Echo Alarm til at vække dig med musik
Jeg vil dække fem af de mest almindelige problemer, du måske står overfor med din nye enhed og give forslag til, hvad du kan gøre for at løse dem.
Amazon Echo slipper WiFi
Manglende evne til at opretholde en WiFi-forbindelse er et meget almindeligt problem, men er relativt let at løse. Du har to muligheder, nulstil din trådløse forbindelse og genstart din Echo eller brug en app til at kontrollere WiFi-signalstyrke.
Nulstil dit WiFi:
- Sluk for din Amazon Echo.
- Sluk for din trådløse router og / eller modem.
- Lad det hele være slukket et øjeblik.
- Tænd for alt igen og vent endnu et minut.
- Prøv din WiFi-forbindelse igen.
Nogle gange falder Amazon Echo WiFi på grund af et dårligt signal. Hvis WiFi fungerer andetsteds eller for andre enheder, skal du downloade en netværkscheck-app til din telefon, stå ved dit Echo og kontrollere signalstyrken. Hvis du ser lav styrke eller andre WiFi-netværk ved hjælp af den samme kanal, skal du ændre WiFi-kanalen til en anden og prøve igen.
Undskyld, jeg forstår ikke spørgsmålet
Alexa er smart. Virkelig smart, men det er ikke perfekt. Selv hvis du har trænet dit Echo til din stemme, kan du stadig høre 'Jeg er ked af det, jeg forstår ikke spørgsmålet'. Der er en læringskurve for stemmegenkendelse. Jo mere du bruger din Echo, jo bedre kan den genkende din accent og kommandoer.
Nogle gange betyder det ikke noget, hvor meget du har brugt den, og du vil stadig høre beskeden.
Vælg Alexa Settings og History for at kontrollere, hvad den hørte. Hvis det ikke ligner det, du sagde, gentag træning. Hvis det ligner det, du sagde, skal du gentage kommandoen mere tydeligt og se, hvad der sker.
For at bruge stemmetræning igen skal du vælge Indstillinger og Stemmetræning i Alexa-appen.
Alexa svarer slet ikke
Echo har flere mikrofoner, der tilsyneladende kan høre en pin falde en kilometer væk, men nogle gange siger Alexa ikke overhovedet noget. Det ser ud som om det ignorerer dig med vilje. Hvis dette sker, kan du genstarte dit Echo for at se, om det løser problemet eller gennemgå stemmetræningen som ovenfor. Selvom det tager et par minutter at omskolere det for at genkende og reagere på din stemme, er det den eneste måde, jeg ved, at få Echo til at arbejde igen, hvis dette sker.
Alexa opretter ikke forbindelse til Bluetooth
Du kan parre din Echo med Bluetooth-højttalere og andre perifere enheder for at tilbyde ekstra funktioner. Du kan se, at det dropper disse forbindelser med jævne mellemrum eller ikke er i stand til at parre overhovedet. Det er normalt et simpelt spørgsmål om at parre disse enheder igen for at få dem til at fungere igen.
- Åbn Alexa-appen, og vælg Indstillinger.
- Vælg din Echo og Bluetooth.
- Vælg Ryd under Ryd alle parrede enheder.
- Vælg Parringstilstand i det samme vindue, eller sige 'par' til Alexa.
- Sørg for, at din Bluetooth-enhed også er i parringstilstand, og lad dem finde hinanden.
Dette forhindrer ikke Alexa i at droppe Bluetooth-forbindelser, men kommer dig hurtigt i gang igen.
Afspilning på den forkerte enhed
Din Amazon Echo har muligvis sin egen højttaler, men den kan også afspille musik eller medier på andre enheder. Du skal indstille dem, men ved hjælp af en stemmekommando kan du fortælle Alexa, hvor du skal spille. Hvis det ikke fungerer, skal du muligvis nulstille enheden i appen.
- Åbn Alexa-appen, og vælg Indstillinger.
- Vælg Enheder, og sørg for, at afspilningsenheden stadig er til stede.
- Sørg for, at der ikke er indstillet nogen standardafspilningsenhed. Fjern standarden, hvis der er en.
- Vælg Rediger og derefter Slet for at fjerne afspilningsenheden fra gruppen.
Når den er fjernet, kan du tilføje afspilningsenheden tilbage til Alexa, og den skal forhåbentlig fungere korrekt igen. Af en eller anden grund kan det at have en standardafspilningsenhed forstyrre afspilningen, selvom du angiver, hvilken enhed du vil spille på.
Amazon Echo er en meget stærk hjemmeassistent, der bliver mere smart hele tiden. Mens forbedringen er stabil, er der stadig almindelige problemer at kæmpe med, når du lader Alexa ind i dit liv. Forhåbentlig kan denne Amazon Echo fejlfinding guide hjælpe.
