Du tappede rundt på din iPhone, da skærmen pludselig blev blank. Uanset om skærmen blev sort, hvid eller en helt anden farve, kan du slet ikke bruge din iPhone! I denne artikel vil jeg forklare, hvorfor din iPhone-skærm er tom, og vise dig, hvordan du løser eller reparerer problemet
Hvorfor blev min iPhone-skærm tom?
Mange mennesker tror, at der er et hardwareproblem, når deres iPhone-skærm bliver tom. Men meget af tiden bliver iPhone-skærme tomme på grund af et softwarenedbrud, hvilket får skærmen til at se helt sort eller hvid ud. Trinene nedenfor vil først lede dig gennem to vigtige fejlfindingstrin, du bør tage, før du udforsker mulighederne for skærmreparation!
Blev din iPhone tom, når du brugte en app?
Hvis du brugte en app, da skærmen blev tom, er det muligt, at appen er årsag til problemet i stedet for din iPhone. Lukning og genåbning af appen kan nogle gange løse et mindre softwarenedbrud eller fejl.
Hvis din iPhone har en Hjem-knap, skal du dobbelttrykke på den for at åbne app-omskifteren. Stryg den app, du brugte, op og væk fra toppen af skærmen.
Hvis din iPhone ikke har en Hjem-knap, skal du åbne app-omskifteren ved at stryge op fra bunden af skærmen til midten af skærmen. Stryg den problematiske app op og væk fra toppen af skærmen for at lukke den.
Tjek vores artikel om, hvordan du løser nedbrudte apps, hvis din iPhone-skærm bliver tom, når du bruger en bestemt app eller apps. Hvis en app ikke er årsagen til problemet, skal du gå videre til næste trin!
Hård nulstil din iPhone
Det første skridt du skal tage, når din iPhone-skærm er tom, er at nulstille din iPhone hårdt. Hvis et mindre softwarenedbrud gjorde din skærm tom, skulle en hård nulstilling midlertidigt løse problemet. Jeg vil gerne understrege, at dette ikke løser hovedårsagen til problemet - det gør vi i næste trin!
Der er et par forskellige måder at nulstille en iPhone på, afhængigt af hvilken model du har:
- iPhone 8, X og nyere modeller: Tryk og slip lydstyrke op -knappen, tryk og slip knappen lydstyrke ned, tryk derefter og hold sideknappen nedeindtil Apple-logoet blinker på skærmen.
- iPhone 7 og 7 Plus: Tryk på og hold afbryderknappen samtidigt nede og lydstyrke ned-knappen, indtil Apple-logoet vises på midten af skærmen.
- iPhone 6s, SE og tidligere: Tryk og hold Hjem-knappen og afbryderknappen på samme tid, indtil du ser Apple-logoet vises på skærmen.
Hvis din iPhone er tændt igen, og skærmen ser normal ud, er det fantastisk! Som jeg nævnte tidligere, har vi stadig ikke rettet den egentlige grund til, at din iPhone-skærm er tom. Hvis din iPhone-skærm stadig er tom, efter du har prøvet at nulstille den, kan du stadig sætte din iPhone i DFU-tilstand og gendanne den! Lad os gå videre til næste trin.
Sikkerhedskopiér din iPhone
Før du går videre, er det en god idé at sikkerhedskopiere din iPhone med det samme. Hvis problemet opstår igen, eller hvis der er et hardwareproblem med din iPhone, kan dette være din sidste chance for at gemme en sikkerhedskopi. En sikkerhedskopi er en kopi af alle oplysningerne på din iPhone, inklusive dine billeder, kontakter og apps.
Der er et par måder at sikkerhedskopiere din iPhone på. Vi fører dig gennem hver mulighed og lader dig beslutte, hvilken der er bedst for dig.
Sikkerhedskopiér din iPhone til iCloud
Åbn Indstillinger, og tryk på dit navn øverst på skærmen. Tryk på iCloud -> iCloud Backup, og sørg for, at kontakten ved siden af iCloud Backup er slået til. Til sidst skal du trykke på Sikkerhedskopiér nu.
Bemærk: Sikkerhedskopiering til iCloud kræver en Wi-Fi-forbindelse. Se vores anden artikel, hvis du ikke har nok iCloud-lagerplads til at sikkerhedskopiere din iPhone.
Sikkerhedskopiér din iPhone til iTunes
Hvis du ejer en pc eller en Mac, der kører macOS 10.14 eller ældre, skal du bruge iTunes til at sikkerhedskopiere din iPhone til din computer. Tilslut din iPhone til din computer, og åbn iTunes. Klik på iPhone i øverste venstre hjørne af vinduet.
Klik på cirklen ved siden af Denne computer. Vi anbefaler også at markere afkrydsningsfeltet ud for Krypter iPhone-sikkerhedskopi for ekstra sikkerhed og for at sikkerhedskopiere dine kontoadgangskoder, sundhedsdata og HomeKit-data.
Klik til sidst på Back Up Now for at begynde at sikkerhedskopiere din iPhone. Når sikkerhedskopieringen er færdig, vil det aktuelle klokkeslæt blive vist under Seneste sikkerhedskopiering.
Sikkerhedskopiér din iPhone til Finder
Hvis du ejer en Mac, der kører macOS Catalina 10.15 eller nyere, skal du bruge Finder i stedet for iTunes til at sikkerhedskopiere din iPhone. Da Apple udgav denne opdatering, var funktionalitet som synkronisering, sikkerhedskopiering og opdatering adskilt fra iTunes. iTunes blev erstattet med Musik, hvor dit mediebibliotek nu bor.
Først skal du tilslutte din iPhone til din computer og åbne Finder. Klik på din iPhone under Locations. Klik derefter på cirklen Sikkerhedskopier alle data på din iPhone til denne Mac og marker afkrydsningsfeltet ud for Krypter lokal sikkerhedskopi Klik til sidst på Back Up Now
Sæt din iPhone i DFU-tilstand
Dybe softwareproblemer, som den, der sandsynligvis gør din iPhone-skærm tom, kan være næsten umulige at spore. Heldigvis har vi DFU-gendannelsen, som sletter og genindlæser al koden på din iPhone. En DFU-gendannelse kan løse selv de dybeste iPhone-softwareproblemer!
Jeg anbefaler at sikkerhedskopiere din iPhone, før du sætter den i DFU-tilstand, så du ikke mister nogen af dine billeder, videoer, kontakter og andre data. Når du er klar, så tjek vores trin-for-trin guide, der viser dig, hvordan du sætter din iPhone i DFU-tilstand!
iPhone reparationsmuligheder
Vandskade eller et fald på en hård overflade kan løsne eller beskadige din iPhones interne komponenter, hvilket får din iPhone-skærm til at blive blank. Planlæg en Genius bar-aftale i din lokale Apple Store, hvis din iPhone er dækket af en AppleCare+ plan. Du skal dog vide, at hvis vandskade fik din iPhone-skærm til at blive blank, kan Apple nægte at reparere den, fordi AppleCare+ ikke dækker væskeskader.
Not Drawing A Blank!
Du har rettet din iPhone, og skærmen er ikke længere tom! Næste gang din iPhone-skærm er tom, ved du præcis, hvordan du løser problemet. Efterlad en kommentar nedenfor, hvis du har andre spørgsmål om din iPhone.
